1 Secrétaire ou assistante : quelles différences ?

• Situer les contributions attendues par l’entreprise.
• Faire le bilan de son poste : diagnostic personnel.
• Identifier ses pistes d’évolution.

2 Développer ses compétences de gestionnaire

• Comprendre l’utilité des outils de gestion.
• Comprendre les rôles respectifs du tableau de bord et du budget.

3 Contribuer activement à l’organisation du service

• Gérer son temps et celui de l’équipe.
• Mettre en place les meilleurs outils pour partager les informations et capitaliser les bonnes pratiques.

4 Traiter les informations et suivre un dossier

• Collecter et trier les informations pertinentes.
• Savoir repérer l’essentiel :
  • l’apport des techniques de lecture active.
• Organiser un dossier.

5 Travailler efficacement en équipe

• Se faire reconnaître comme assistante.
• Établir des relations constructives.
• Savoir argumenter, alerter et être force de proposition.

6 Approfondir, s’entraîner et compléter la formation en salle

Training Office XP Series: Getting Around in the New Interface

JL GESTION SA

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Tel : +32 2 412 04 10
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