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Module E sur 1 jour

Les réseaux sociaux sont devenus un média incontournable pour qui souhaite gagner en visibilité, en référencement et en notoriété sur le web. Durant cette journée de formation, vous apprendrez à gérer efficacement votre e-réputation et découvrirez les bonnes pratiques pour communiquer sur les 2 acteurs majeurs : Facebook et Twitter.

Programme de la formation Facebook, Twitter et E-reputation

1- Bâtir une stratégie efficace pour sa e-réputation

• Stratégie de prévention :
  • quelle stratégie adopter avec les noms de domaine ?
  • comment optimiser sa e-réputation dans Google ?
  • quelle présence faut-il avoir au minimum dans les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, Profils Google, Youtube, Dailymotion, etc.) ?
• Stratégie de veille :
  • Pourquoi faut-il surveiller ce qu’on dit de vous sur Internet (votre marque, vos dirigeants, vos produits)
  • Comment mettre en place une veille efficace : revue des meilleurs outils
• Stratégie de réaction :
  • Que faut-il faire en cas de crise ?
  • Comment répondre à un blogueur, dans un forum ou sur les réseaux sociaux ?
• Stratégie d’action offensive : vu au travers des parties 2 et 3

2- Exploiter Facebook pour son entreprise ou son site web

• Comment créer un compte (profil) et le paramétrer ?
• Faut-il créer un groupe ou une page pour promouvoir sa marque, son entreprise, son site Internet ? Comparaison, revue des avantages et inconvénients.
• Comment créer une page Facebook efficace pour son entreprise ou son site Internet ?
  • personnaliser sa page fan (image de couverture, logo, onglets…)
  • utiliser les événements, un formulaire de contact, les sondages
  • relier sa fan page à un flux RSS ou un compte Twitter
  • faire la promotion de sa page en dehors de Facebook (badges, boutons Like et Partager, etc.)
• Améliorer son référencement naturel grâce à Facebook :
  • présentation générale
  • les critères qui comptent pour Google avec Facebook
• Mesurer les retours (calculer un ROI) :
  • dans Facebook Insights
  • dans Google Analytics
  • comment intégrer le code de tracking Google Analytics dans une page Facebook

3- Exploiter Twitter pour son entreprise ou son site web

• Comment créer un compte Twitter, le paramétrer et le personnaliser
• Comment Tweeter efficacement :
  • rédiger des messages,
  • insérer des liens et utiliser les raccourcisseurs d’URL (en incluant du tracking)
  • répondre (@), retweeter (RT), écrire des messages privés (DM), utiliser les hash tags (#)
  • utiliser les listes
• Que faut-il faire pour réussir sur Twitter ?
  • Augmenter son nombre de followers
  • Les erreurs à éviter
• Améliorer son référencement naturel grâce à Twitter :
  • présentation générale
  • les critères qui comptent pour Google avec Twitter
• Mesurer les retours (calculer un ROI) :
  • avec les outils dédiés à Tweeter
  • dans Google Analytics

Objectifs de la formation :

• Savoir gérer sa e-réputation : en amont en protégeant sa marque (techniques et astuces), en aval en effectuant une veille efficace et en sachant réagir si besoin (outils et conseils).
• Créer un profil, une page et un groupe sur Facebook ; apprendre à personnaliser et promouvoir sa page fan
• Créer un compte Twitter et l’utiliser efficacement pour communiquer
• Découvrir comment optimiser son référencement naturel grâce à Twitter et Facebook
• Savoir mesurer le retour sur investissement : s’investir dans les réseaux sociaux est-il rentable ?

NOS AVANTAGES :

• Type de formation : Inter-entreprise, Intra-entreprise et particuliers
• Formation 100% flexible et personnalisée : Vous choisissez le lieu, la date et le programme de formation
• Demande de devis : Réponse dans les 24 heures.
• Remise de 50% pour les PME Bruxelloises
• Parking, boisson et lunch gratuit
• Accès à notre centre de compétences : Syllabus, note de cours, exercices,…

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