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OBJECTIF DU COURS

Découvrir les enjeux et les intérêts d’une solution de supervision (surveillance, mesure de la charge dans les réseaux, optimisation des performances, appréhension des incidents et des pannes) et aussi d’une administration maîtrisée (sauvegarde et déploiement automatisés des configurations, mise à jour des systèmes d’exploitation) avec la présentation d’outils logiciels, d’utilitaires et outils d’administration courants.

PUBLIC CONCERNÉ

Cette formation s’adresse aux techniciens et ingénieurs en charge de l’exploitation d’un réseau informatique ou qui ont pour projet de déployer, de façon maîtrisée, une infrastructure de communication de données, de visioconférence ou de téléphonie sur IP

NIVEAU REQUIS

Connaître les systèmes Windows ainsi qu’avoir de bonnes bases en informatique et réseaux sont nécessaires

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PROGRAMME

Chapitre 1

Supervision et administration des réseaux

1. Introduction générale : un besoin réel et légitime

2. Supervision ou Administration

3. Homogénéité de l’infrastructure

4. Les outils de base

Chapitre 2

L’approche de l’ISO en matière de supervision

1. Le cahier des charges initial – 5 points essentiels

2. Bref aperçu de l’implémentation ISO

3. La solution CMIS/CMIP

L’approche de l’IETF – SNMP

1. Implémentation protocolaire

2. Modélisation d’un élément actif

3. Manager et Agent

4. Le protocole SNMP v1

5. La MIB standard (MIB I – MIB II).

6. Les MIB’s privées

7. Mode non connecté – polling des agents

8. La sécurité – communauté SNMP

9. SNMP v2 – v3

Chapitre 4

Le Manager et la cartographie

1. La découverte automatique des éléments actifs du réseau

2. Une représentation graphique du réseau

3. Ce qui peut être proposé au service Helpdesk

4. Le traitement des alarmes et des évènements

5. Les outils de dépannage

6. Les journaux et les logs

7. Le management Web.

8. Les outils d’exploration des MIB’s

Chapitre 5

La mesure de performances

1. Des réseaux locaux

2. Des réseaux d’interconnexion

3. Les analyseurs de protocoles et les sniffers

4. Les MIB’s RMON et sondes RMON

5. Cas particulier des réseaux de commutateurs Ethernet

Chapitre 6

Les outils libres

1. Panorama

2. Applications

3. Forces/faiblesses

Chapitre 7

Des besoins plus larges en matière de supervision

1. La mesure de la qualité de la Téléphonie sur IP

2. La vérification des engagements des opérateurs

3. La supervision des paramètres de l’environnement

(accès – température – énergie).

4. Cas particulier du Wi-Fi

5. Cas particulier du Power Over Ethernet

6. L’élaboration automatisée des rapports et leur diffusion

7. Les protocoles propriétaires (CISCO CDP – CISCO Netflow)

Chapitre 8

Au-delà de la Supervision : l’Administration

1. Les outils pour l’exploitation du réseau

2. La gestion des configurations des éléments actifs

3. La gestion des systèmes d’exploitation

4. La gestion de la QoS dans le réseau

5. La gestion des VLAN’s et des domaines VTP

Chapitre 9

La plate-forme idéale

1. Critères de choix

2. Exploitation

3. Vers un hyperviseur

Chapitre 10

Conclusion – pas de réseau sans outils

1. L’aspect technique … et financier

2. L’aspect organisationnel

3. L’aspect humain

4. Conclusion

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