Formation Prise de parole en public 1/2 jour à Bruxelles

Cycle de formation 1/2 jour en efficacité professionnelle:

Formation Conduite de réunion 1/2 jour en Belgique
Formation Écoute active 1/2 jour en Belgique
Formation Mind Mapping – prise de note 1/2 jour en Belgique
Formation Prise de parole en public 1/2 jour à Bruxelles
Formation de formateur 1/2 jour en Belgique
Formation Gestion du temps 1/2 jour à Bruxelles

Suivez notre stage intensif d’ 1/2 jours pour la formation Prise de parole en public !

Cette formation Prise de parole en public vous apprendra à maîtriser votre stress lors de prise de parole en public, de gérer l’image que vous donnez à vos collaborateurs. Vous apprendrez également à captiver votre auditoire et à faire face aux comportements négatifs.

Plan de formation Prise de parole en public

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Connaître son fonctionnement lors de prise de parole en public

Connaître ses qualités et défauts
Maîtriser son stress : en faire une force
Exercice pratique

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Formation Professionnelle

Cours de formation professionnelle

Cours de formation professionnelle

La formation professionnelle joue un rôle fondamental dans les problématiques d’employabilité et de performances économiques des entreprises. Mais le contexte modifie peu à peu les méthodes pédagogiques et l’approche globale du sujet. Aujourd’hui, chaque métier doit subir de nombreuses mutations pour répondre aux spécificités de son secteur.

OBJECTIFS:

– Maîtriser son temps et gérer mieux son secteur de vente
– Optimiser ses méthodes de ventes, du premier contact à la fidélisation
– S’imposer lors d’une négociation
– Avoir une attitude favorisant la réussite et apprendre à mieux se connaître
– Conclure sa vente à temps

CONTENU:

Cette formation sur huit jours se divise en trois parties :

Partie 1 (3 jours) : Capacité d’expression orale et écrite. Partie 2 (2 jours) : Organiser son temps et ses priorités, améliorer son portefeuille prospect / client. Partie 3 (3 jours) : Connaître et appliquer les lois de la négociation commerciale.

Partie 1 : CAPACITE D’EXPRESSION ORALE ET ECRITE (3 jours)

Les objectifs du vendeur et les compétences espérées

  • Attentes du prospect
  • 7 missions clés
  • 6 étapes obligatoires de la vente

Organiser ses visites

  • Fixer l’enjeu commercial
  • Savoir anticiper pour une meilleure adaptation
  • Rassembler les données nécessaires

 Le premier contact

  • Savoir se présenter soi-même ainsi que son entreprise
  • Créer un climat adéquat et commencer la conversation
  • S’harmoniser avec le prospect

Connaissance des besoins et des envies du client

  • Apprendre le circuit de décision
  • Poser les bonnes questions pour connaître les besoins et les buts de son interlocuteur
  • Lister toutes les exigences
  • Ajuster sa stratégie au client

Convaincre en argumentant

  • Rédiger un argumentaire structuré
  • Engager le client dans l’argumentation
  • Développer des arguments concluants

Les objections

  • Savoir pourquoi les objections sont importantes
  • La méthode CNZ
  • Pouvoir répondre à toutes les objections

Faire la vente

  • S’organiser sur la conclusion avant la vente
  • Pouvoir rassurer et retirer les derniers freins du client
  • Les techniques pour provoquer et remporter la décision
  • Savoir fidéliser pour prévoir les prochaines ventes

Partie 2 : Organiser son temps et ses priorités, améliorer son portefeuille prospect/client (2jours)

Créer son plan d’action

  • Diviser son portefeuille en trois parties : fonds de commerce , prospect en cours de conversion, et potentiel clients
  • Observer les facteurs  de progression de ses clients
  • Passer de l’étude au plan d’actions
  • Trouver de nouvelles cibles
  • Exploiter au maximum les potentiels des prospects
  • Définir les nouveaux objectifs

Obtenir des entretiens importants par téléphone

  • S’organiser en vue de ses actions de phoning
  • Connaître ses potentiels clients
  • Elaborer sa phrase d’accroche
  • Créer l’envie dès les premiers instants
  • Trouver les mots pour montrer l’intérêt d’un entretien
  • Savoir traiter toutes les objections
  • Donner bonne impression pour faciliter un second contact

Gérer ses priorités et maitriser son temps

  • Connaître ce qui nous fait perdre du temps
  • Respecter ses priorités

Partie 3 : Connaître et appliquer les lois de la négociation commerciale (3jours)

Mettre toutes les chances de son côté pour réussir sa négociation

  • Connaître ses objectifs et préparer ses marges de négociation
  • Réussir sa présentation et défendre ses tarifs
  • Utiliser des outils pratiques pour négocier (tableau des objectifs et autres…)

Bien démarrer sa négociation

  • Etablir une relation gagnant/gagnant
  • Avoir les bons réflexes
  • Ne pas s’égarer
  • Savoir argumenter

Fixez vos règles

  • Savoir s’imposer et exiger des contreparties
  • Savoir faire des concessions
  • Le client à de nombreuses exigences savoir les limiter

Guidez votre interlocuteur vers la conclusion

  • Se servir des méthodes de pré-fermeture
  • Choisir l’issue de la négociation
  • Préparer les changements qui suivront la négociation

Éviter les pièges des clients

  • Connaître ses faiblesses et savoir repérer les pièges
  • Les stratégies éventuelles et les erreurs à ne pas commettre

Savoir gérer les situation tendues

  • Reconnaître son aptitude à s’affirmer devant un client compliqué
  • Trouver les alternatives
  • Outils qui aident à trouver le bon compromis dans les situations difficiles

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Sites

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Formation Formation SAP PP : SAP utilisateur, gestion de la production PP – 2 jours

Quelques liens utiles:

SAP utilisateur, administration des ventes SD (Sales and Distribution)SAP utilisateur, gestion de la production PP (Production Planning)SAP utilisateur, gestion des ressources humaines HR (Human ressources)Initiation SAP

Description :

 A l’issue de cette formation, vous saurez tirer profit des avantages et de la fiabilité du module SD de SAP. Tous les aspects importants de l’exploitation et de l’administration du module y sont abordés.

Objectifs du cours :

A l’issue de cette formation, vous saurez tirer profit des avantages et de la fiabilité du module SD de SAP. Tous les aspects importants de l’exploitation et de l’administration du module y sont abordés.

Contenu du cours :
Formation SAP PP : SAP utilisateur, gestion de la production PP

Présentation de la planification de la chaîne logistique avec SAP ERP

Gestion des données de base pour la planification et l’exécution de la production

  • Fiches articles
  • Nomenclatures
  • Gammes et postes de travail

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Planification de la demande avec le PIC (plan industriel et commercial)

Gestion de la demande

  • Principales stratégies de planification
  • Fabrication sur stock et à la commande

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  • Simulation d’un plan de production

Calcul des besoins (MRP)

  • Exécution et analyse des résultats

Présentation des types d’exécution de la production avec SAP ERP

Fabrication discrète avec ordres de fabrication

  • Caractéristiques
  • Eléments d’un ordre de fabrication
  • Etapes de traitement d’un ordre de fabrication

Fabrication discrète avec ordres de Process

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  • Données de base particulières
  • Eléments d’un ordre de Process
  • Etapes de traitement d’un ordre de Process et liens avec le pilotage atelier

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  • Etapes d’exécution

Kanban

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  • Données de base
  • Réapprovisionnement en Kanban