Mini formation de 3 jours à Bruxelles: Windows XP – Assistance aux utilisateurs du système d’exploitation

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OBJECTIF DU COURS

Ce cours fournit aux personnes qui découvrent Microsoft Windows XP les connaissances et les compétences nécessaires pour dépanner les problèmes simples que rencontrent les utilisateurs. Ce cours s’applique à Microsoft Windows XP Professionnel dans un environnement Active Directory et à Windows XP Édition Familiale dans un environnement groupe de travail.

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PUBLIC CONCERNÉ

Ce cours s’adresse aux débutants et à ceux qui s’engagent dans les carrières de l’informatique. Les stagiaires savent utiliser Microsoft Office et ont une connaissance de base de Microsoft Windows. Ce cours s’adresse également aux techniciens des centres d’appels qui ont six mois d’expérience et qui souhaitent valider leurs connaissances.

NIVEAU REQUIS

Expérience pratique de l’interface Windows XP. Connaissances générales sur les composants matériels d’un ordinateur. Connaissances générales sur les réseaux

CERTIFICATION(S) PRÉPARÉE(S)

70-271


PROGRAMME


Introduction à l’assistance aux utilisateurs. 
Décrire le travail du technicien du support technique – expliquer l’importance de la version du système d’exploitation et de l’environnement informatique lors du dépannage – utiliser la Base de connaissances, le mode sans échec, l’outil Gestion de l’ordinateur et d’autres outils pour le dépannage

Résolution des problèmes d’installation. 
Préparation de l’installation – Préparation du disque dur pour l’installation – Déroulement du processus d’installation – Dépannage d’une installation interactive – Dépannage d’une mise à niveau – Dépannage d’une installation silencieuse – Dépannage de la phase de démarrage.

Résolution des problèmes d’administration du bureau. 
Dépannage de l’ouverture de session – Dépannage de la configuration de l’environnement utilisateur – Dépannage de la configuration multilingue – Dépannage des paramètres de sécurité et de la stratégie locale – Résolution des problèmes de performance – Résolution des problèmes d’administration du bureau.

Résolution des problèmes relatifs aux dossiers et aux fichiers. 
Administration des fichiers et des dossiers – Résolution des problèmes d’accès aux fichiers et aux dossiers – Résolution des problèmes d’accès aux fichiers et aux dossiers partagés – Résolution des problèmes d’accès aux fichiers hors connexion

Résolution des problèmes liés au matériel. 
Gestion des pilotes – Dépannage des périphériques de stockage – Dépannage des périphériques d’affichage – Dépannage des périphériques d’entrées/sorties – Dépannage de l’ACPI (Advanced Configuration and Power Interfac

Résolution des problèmes d’impression. 
Installation des imprimantes locales et en réseau – Résolution des problèmes liés aux pilotes des imprimantes – Dépannage des imprimantes et des travaux d’impression – Réalisation d’un audit sur une imprimante

Résolution des problèmes de connectivité réseau. 
Application du modèle OSI – Gestion de l’adresse de l’ordinateur – Administration de la résolution de noms – Dépannage des problèmes de connexion à distance

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Nous avons des centres de formations à :

Bruxelles
Avenue de l’indépendance Belge 58
1081 BruxellesTel : +32 2 412 04 10 (gestion projet – comptabilité)
Tel: +32 2 412 04 11 (gestion projet – commercial)
Tel: +32 2 412 04 12 (secrétariat)
Fax : +32 2 412 04 19
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59042 Lille CedexTel : +33 3 59 81 17 85
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AmsterdamJL GESTION SA
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Training Tomcat 6.0 Admin for Windows – 3 days

Class overview :

This Tomcat 6.0 Administration for Windows class covers the important topics of administering the Tomcat 6.0 server including installation, directory structure, configuration using server.xml, web application deployment, the manager tool, JNDI data sources, logging, and monitoring and management of the server. Note: Where applicable, differences or changes in Version 7.0 will be addressed.

Class goals :

– Learn about the history of Tomcat.
– Learn how to install Tomcat
– Learn about the directory structure and batch files.
– Learn how to configure Tomcat.
– Learn how to work with Web applications.
– Learn to work with the Tomcat Manager including how to assign security roles.
– Learn to work with JNDI data sources and JDBC
– Learn about security and permissions.
– Learn how to generate a keystore file.
– Learn logging techniques.
– Learn how to monitor Tomcat’s performance.
– Learn about clustering including directory setup.

Content of Training Tomcat 6.0 Admin for Windows

  1. Tomcat Introduction
    1. History of Tomcat
    2. Version Number and Features
    3. Tomcat Components
      1. Catalina
      2. Jasper
      3. Coyote
    4. JEE Overview
      1. MVC Design Pattern
      2. Servlets/JSP
      3. Directory Structure
      4. JNDI
  2. Installing Tomcat
    1. Download
    2. Installation
    3. Environment Variables
    4. Starting the Server
    5. Verifying Server Operation
    6. Stopping the Server
  3. Tomcat Directory Structure
    1. Batch files in /bin
      1. .exe files
    2. /conf
      1. server.xml
      2. context.xml
      3. web.xml
    3. /logs
    4. /webapps
    5. /lib
    6. /work
    7. /temp
  4. Configuring Tomcat
    1. Role of serverxml
    2. Instance Layout
      1. Server
      2. Service
      3. Virtual Host
      4. Context
    3. serverxml elements
      1. <Server>
      2. <Service>
      3. <Connector>
      4. <Engine>
      5. <Host>
      6. <Context>
      7. <Realm>
      8. <Valve>
  5. Deploying Web Applications
    1. JEE Specification for Web Applications
      1. Servlets and JSP
      2. Model View Controller (MVC) Design Pattern
      3. Directory Structure
      4. web.xml
    2. Document Base
    3. Context and the Document Base
    4. Default Context Descriptor
    5. Placing the Web Application Folders and Files under the Application Base
    6. Deploying a WAR file
    7. AutoDeploy
  6. The Tomcat Manager
    1. /manager Web Application
    2. Managing Web Applications
      1. Deploying
      2. Listing Deployed Applications
      3. Reload Existing Applications
      4. Starting/Stopping
      5. Undeploying
    3. Listing Server Status
    4. Listing Security Roles in the User Database
  7. JNDI Data Sources and JDBC
    1. JNDI
    2. JDBC
      1. Drivers
      2. Data Sources in JDBC 20 and Later
      3. Connection Pooling
    3. Commons Database Connection Pooling
      1. Installation
      2. Guarding against Application Program Failure
      3. Configuration
    4. Data Source Definition
      1. Web Application contextxml
      2. contextxml in /conf
      3. GlobalNamingResources in serverxml
    5. Troubleshooting
  8. Security
    1. Web Application Security
    2. Java SecurityManager
      1. Overview
      2. Standard Permissions
      3. Tomcat Permissions
      4. Starting Tomcat with a Security Manager Using the Default Policy File
    3. Secure Socket Layer (SSL)
      1. Generating a keystore File
      2. Modifications to serverxml for SSL Support in Tomcat
    4. tomcat-usersxml
  9. Logging
    1. Logging Overview
    2. Web Application Logging Techniques
      1. javautillogging
      2. javaxservletServletContext
      3. log4j
  10. Monitoring and Performance Tuning Tomcat
    1. Tomcat
    2. JVM
    3. JMX (Java Management Extensions)
    4. JMX MBeans in Tomcat
      1. Engine
      2. JKMain
      3. String Cache
      4. Server
      5. Users
    5. Configuring Tomcat to use MBeans
    6. Accessing MBeans
      1. jconsole
      2. jVisualVM
      3. PSI Probe
  11. Clustering
    1. Using Clustering for Replication and Load Balancing
    2. Running Multiple Instances of Tomcat
      1. Directory Setup
      2. Port Number Modifications
      3. All to All with DeltaManager
      4. Backup to One Cluster with BackupManager
    3. Enabling Session Replication
      1. Session Persistence Using Shared File System
      2. Session Persistence Using Shared Database
      3. Session Persistence using Shared Database: Database Table
      4. In-memory Replication Using SimpleTcpCluster
    4. Load Balancing Using mod_jk Connector to Apache2x Web Server
Tomcat 6.0 Admin for Windows

Training Tomcat 6.0 Admin for Windows

Onze voordelen :

  • Type of training: Inter-company, intra-company and individual
  • 100% flexible & personalised training : You choose the place, the dates and the training program
  • Offer request : Response within 24 hours
  • 50% discount for SME’s from Brussels-Capital Region
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  • Free use of our Digital Competence Centre: Manuals, courses, exercises, …