Les entreprises face à l’email de prospection

emailing [infographie] Les entreprises face à lemail de prospection

Même si les djeunz ne s’en servent plus puisqu’ils communiquent essentiellement par texto ou Facebook, même s’il constitue souvent une nuisance ou un problème à gérer, l’email n’est pas mort, et n’est certainement pas près de l’être.

Témoin la panne Google d’avant hier, qui a privé des millions d’utilisateurs de Gmail de leur courrier électronique pendant de longues minutes. Une occasion de constater que si l’on a une vraie addiction aux réseaux sociaux, ce n’est rien à côté de l’email, qui lui est vital.

Mais comment, en 2012, est perçu l’emailing de prospection au sein des entreprises et chez les professionnels ? C’est le sujet de cette étude menée par EMA B to B (Email Marketing Attitude B to B), Reed Data et Caroline Miltgen, Maître de conférences à l’université d’Angers, sur le comportement et la perception des professionnels français vis-à-vis de l’e-mail de prospection.

Une étude dont il ressort quelques comportements intéressants à prendre en compte par tous ceux qui planifient une prochaine campagne :

48% des répondants reçoivent entre 20 et 50 mails par jour en 2012.
60% des professionnels ouvrent un email parce qu’ils connaissent l’expéditeur ou parce qu’il s’agit d’une personne de confiance et 59% car l’objet est pertinent ou attractif.
Une fois l’email ouvert, pour 64% c’est le texte qui retient le plus d’attention et pour 61% ce sont les images.
Dans 77% des cas les images ne s’affichent pas systématiquement sur la messagerie professionnelle : 51% des répondants suppriment directement l’email et 22% téléchargent les images.
Pour se désinscrire seulement 20% des répondants se désabonnent et 22% le signalent en spam.
Face à ces usages, quelques bonnes pratiques sont recommandées :

Aider le client/prospect à gagner en productivité et à économiser
Être transparent dans le nom de l’expéditeur
Utiliser le champ Objet pour mettre en avant le produit ou l’innovation
Réaliser des créations agréables mais également lisibles en mode texte seul
Travailler sur la confiance du destinataires envers son entreprise
Penser au post-clic : peaufiner la page de destination sur son site web
La société Sarbacane, spécialisée dans les outils de gestion d’emailing, a mis en forme les résultats de cette étude sous forme d’infographie.

Source : http://www.presse-citron.net

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Fragmentation d’Android : Jelly Bean a le vent en poupe

Les données collectées par Google sur l’accès au Google Play concernent la période de 14 jours qui s’est terminée le 3 décembre 2012. Une nouvelle fois, ce sont les user agents qui ont parlé et qui permettent de connaître l’évolution de la fragmentation d’Android.

Jelly Bean regroupe désormais Android 4.1 mais aussi Android 4.2 (depuis le 13 novembre). Android 4.1 passe de 1.8% à 5.9% en l’espace d’un mois. Android 4.2 représente déjà 0.8% de toutes les versions installées. Cela peut paraître faible mais il faut avoir à l’esprit que seuls 3 terminaux disposent de cette version d’Android : les Nexus 4 et 10 ainsi que les tablettes Nexus 7 que leur propriétaire ont mises à jour. Ainsi, Jelly Bean est passé de 1.8% à 6.7% en un moins, soit un rapport 3.7.

Les constructeurs sont de plus en plus nombreux à proposer des mises à jour OTA Android 4.1.2. En revanche, il faudra patienter pour les mises à jour Android 4.2.

fragmentation Android 3 déc 2012 Presse Citron 523x300 Fragmentation dAndroid : Jelly Bean a le vent en poupe
Fragmentation d’Android (seconde moitié de novembre 2012)

fragmentation Android 1er octobre Presse Citron 551x300 Fragmentation dAndroid : Jelly Bean a le vent en poupe
Fragmentation d’Android (seconde moitié d’octobre 2012)

Cette évolution – consécration devrait-on dire – démontre le succès incontestable de la gamme Nexus.

Il n’en reste pas moins que c’est Android 2.3, alias Gingerbread, qui se taille encore la part du lion : 50.8% des terminaux en sont équipés. C’est toutefois 5 points de moins qu’il y a un mois. On trouve ensuite Android 4.0, alias Ice Cream Sandwich, l’autre version qui progresse (3.8 points gagnés en un mois) pour s’établir à 27.5%. Froyo se rappelle également à notre bon souvenir avec 10.3% (en repli de 2.6 points).

Présentée différemment dans un graphe, on peut voir l’évolution de la fragmentation et l’effet de vase communiquant entre d’une part ICS et Jelly Bean qui progressent et d’autre part Gingerbread et Froyo qui régressent, mais qui restent encore majoritairement installés.

évolution fragmentation Android 2012 Presse Citron 590x223 Fragmentation dAndroid : Jelly Bean a le vent en poupe

Si d’aucuns estiment que la fragmentation d’Android est une faiblesse de l’OS mobile de Google, on est en droit de penser que c’est au contraire un point fort. Elle permet à des terminaux d’entrée de gamme de cohabiter (et à des modèles anciens de subsister) avec des modèles beaucoup plus performants et éligibles avec les dernières versions de l’OS. C’est peut-être une des clefs du succès d’Android, même si pour les développeurs, cela s’apparente parfois à un cauchemar.

Source : http://www.presse-citron.net

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LG pourrait présenter ses propres SoC au CES 2013

LG, l’autre grand constructeur sud-coréen, était pressenti pour dévoiler ses SoC (System On a Chip), ces puces qui intègrent notamment GPU et CPU, dès la seconde moitié de 2012. Mais, en septembre, la société s’est fendue d’une communication mettant en avant la solution apportée par Qualcomm. L’Optimus G, le fer de lance de la marque, embarque ainsi l’APQ8064 de la famille Sanpdragon S4 Pro qui intègre un GPU Adreno 320 ainsi qu’un CPU à coeurs « Krait ». C’est cette même puce qui se trouve d’ailleurs dans le Nexus 4 développé pour Google.

Au CES 2013, la société dirigée par Koo Bon-Joon pourrait dévoiler ses propres solutions composants avec le SoC H13 gravé par TSMC dans sa technologie 28 nanomètres (nm). La puce pourrait intégrer dans un premier temps les futures TV connectées du constructeur. Des versions spécifiques pour la mobilité verraient ensuite le jour et équiperaient les prochains smartphones Optimus (peut-être l’Optimus G2, à mois que ce dernier embarque un Snapdragon S4 Prime).

En 2013, Samsung dévoilera l’Exynos 5450 (qui succèdera au 5250 présent dans le Nexus 10 et le dernier Chromebook de la société) caractérisé par un CPU quad coeur à architecture ARM Cortex-A15.

La bataille s’annonce rude aux pays du matin calme.

LG logo Presse Citron 524x300 LG pourrait présenter ses propres SoC au CES 2013

LG avec ses divisions LG Display et LG Innotek produit déjà ses propres dalles pour smartphones. Le dernier en date est l’écran True HD IPS Plus qui est peut-être le meilleur écran du marché à l’heure actuelle. Il présente une luminosité conséquente de 470 nits (selon LG), soit plus que les écrans AMOLED de Samsung, et dispose de la technologie Zerogap assurant une fluidité du tactile impressionnante. De surcroît, il se caractérise par une matrice de sous-pixels RGB alors que Samsung a souvent recours à des matrices PenTile (Galaxy S III, Note et Note II par exemple). L’AMOLED de Samsung reste toutefois plus performant en termes de contraste avec une profondeur des noirs inégalables (par définition).

LG suivrait donc le modèle tracé par Samsung avec le développement de ses propres puces. Samsung a toutefois encore une longueur d’avance puisque la société dispose de ses propres fabs (pour graver ses composants) et qu’elle produit également des mémoires (Flash et vives), éléments également essentiels dans les terminaux mobiles.

On attend avec impatience le futur CES car si LG dévoilera probablement le H13, ce sont vraisemblablement les dalles HD qui marqueront la conférence : 4K (U-HD en fait) sur des dalles de 85 pouces et plus, 1080p sur des écrans de 5 pouces avec une bataille très rude entre Sharp (et sa technologie IGZO) probablement soutenu par Qualcomm, LG (et ses écrans True IPS) et Samsung (et ses écrans AMOLED).

Source : http://www.presse-citron.net

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Cours Powerpoint : Trucs et astuces

formation-sur-mesure-perfectionnement-powerpoint-bruxelles

Education numérique

Cette formation peut également être organisées dans un environnement (blended) e-learning.

Objectifs

Ce cours permet d’utiliser des Masques multiples, des Layout Masters, mais aussi d’améliorer le traitement des images et vidéos grâce aux outils spécifiques de PowerPoint 2010. On abordera également la création de graphiques et de Smart Arts, ainsi que le Mode Présentateur.

Public cible

Cette formation est destinée aux utilisateurs ayant une connaissance de base de PowerPoint .

Contenu

Introduction

  • Les principaux changements de l’interface
  • Changer le comportement de l’application via les Options PowerPoint
  • Problèmes de compatibilité avec les versions précédentes
  • La Backstage view: les nouveautés comme « save as pdf »

Créer une présentation PowerPoint 2010

  • Insérer du texte dans le Plan
  • Changer la disposition des diapositives
  • Organiser les dias dans des sections

Formater une présentation utilisant des Masters

  • Appliquer un master
  • Créer un nouveau « layout master »
  • Appliquer le nouveau layout
  • Créer un nouveau master
  • Utiliser les nouveaux thèmes et arrière-plans

Insérer des éléments

  • SmartArt
  • Graphiques
  • Images
  • Formes: travailler avec des dégradés
  • Fonctionnalités améliorées pour la gestion d’éléments audio et vidéo
  • Reproduire des effets d’animation

Finaliser la présentation

  • Ajouter, modifier et enlever les commentaires et les notes du présentateur rapidement
  • Comparer et fusionner des présentations
  • Comment utiliser le Mode Présentateur (en fonction de la configuration de la salle)

Source : http://www.synaps.be

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Comment repérer un hoax sur Facebook

Et éviter d’être la risée de ses amis en le partageant sans vérifier…

Les hoax et les canulars existaient bien avant que les tuyaux d’Internet ne permettent à 2,5 milliards de personnes connectées de partager une information en un clic sans même l’avoir lue jusqu’au bout. Le dernier cas en date: la déclaration de confidentialité Facebook copiée/collée par des millions d’internautes qui est évidemment un fake. Mais en 2012, il n’y a plus d’excuses pour tomber dans le panneau d’une pétition appelant à défendre la vie privée d’un enfant malade coincé au Nigeria sans argent.

Se méfier des appels à copier-coller et à partager

Il y avait la version «si vous n’envoyez pas ce mail à 10 personnes, Hotmail deviendra payant.» Aujourd’hui, on est plutôt dans les appels à partager sur Facebook ou à retweeter. Mais comme le rappelle HoaxSlayer.com, les contenus viraux authentiques se propagent en général par leur simple nature virale. «Quand il y a un appel explicite au partage», il s’agit le plus souvent d’un hoax, précise le site.

Vérifier avant de partager
Quelle est la différence entre la pétition «pour mettre fin à la pêche avec des chiens utilisés comme appâts» et celle pour «poursuivre en justice l’agresseur d’une jeune lesbienne de 23 ans»? Dans les deux cas, les images sont tellement choquantes qu’elles encouragent le partage compulsif. Mais la seconde fournit des liens vers des articles récents sérieux de Fox et CBS tandis que la première renvoie vers un billet obscur de 2005 sur une pratique rare et déjà interdite depuis longtemps à la Réunion. En général, un simple copier-coller dans Google des premiers mots du texte suffit pour être fixé. On peut aussi passer directement par des sites spécialisés (HoaxSlayer et Snopes pour les posts anglo-saxons, HoaxBuster et HoaxKiller en France). Ne pas oublier de vérifier l’authenticité des citations, même quand elles ont l’air crédibles, comme cette fausse perle de sagesse de Martin Luther King que tout le monde avait partagée lors de la mort de Ben Laden («Je pleure la perte de milliers de vies précieuses mais je ne me réjouirai jamais de la mort de personne, pas même d’un ennemi).

Image: fake ou pas fake?

On n’avait jamais vu autant d’images photoshopées partagées que lors de l’ouragan Sandy. Le requin qui nage dans les rues de New York? Fake. Le ciel tout noir au-dessus de la Statue de la liberté? Fake. Le plongeur? Fake. La station de métro d’Hoboken inondée? Authentique. Comment faire la différence? Souvent avec un peu de bon sens et en regardant l’image de près, notamment la lumière et les ombres. Mais là encore Google permet de faire le tri avec une fonction méconnue. En cliquant sur l’appareil photo à droite du champ de Google images, on peut faire une recherche en uploadant une image directement ou via son URL (obtenue par un clic droit, «copier l’adresse de l’image»). Cela retourne tous les sites ayant publié le cliché, et on obtient assez vite un verdict. On peut alors participer au spam collectif en étant le 134e à écrire «attention, ceci est un fake».

Source : http://www.20minutes.fr

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Vie privée: Facebook demande aux utilisateurs de se prononcer pour abolir leur droit de vote

Des écrans connectés à Internet, Facebook.
WEB – Le site propose un autre système de feedback, estimant que le processus actuel n’est plus adapté à un réseau comptant un milliard de personnes…

L’expérience démocratique, c’est fini. Mercredi, Facebook a annoncé qu’il souhaitait revenir sur le système de vote populaire mis en place en 2009, qui soumettait tout changement des conditions d’utilisation du réseau à un vote des utilisateurs.

«Nous proposons de supprimer le vote en faveur d’un système qui offrira un feedback plus efficace», écrit le responsable de la communication du site, Elliot Schrage. Selon lui, Facebook «est désormais une société publiquement cotée en Bourse et soumise aux régulateurs du monde entier». Et avec «la croissance à un milliard d’utilisateurs», il fallait «trouver un processus qui serve toujours les objectifs originaux» de transparence.

Les utilisateurs ont jusqu’au 28 novembre pour lire et commenter les changements proposés. Facebook organisera ensuite une séance en direct de réponses aux questions. Ce dialogue est la méthode proposée pour les changements futurs. Facebook promet des séances «régulières» avec la responsable de la vie privée, Erin Egan.

Vote ou pas vote?

Un point n’est pas vraiment clair: Facebook va-t-il soumettre cet ultime changement au vote populaire? L’entreprise n’a pas encore répondu à notre email pour clarifier. Jusqu’à présent, si une modification recueillait 7.000 commentaires, un vote automatique avait lieu. Il fallait 30% de participation pour adopter ou rejeter une mesure, ce qui n’est jamais arrivé.

En juin dernier, l’activiste autrichien Max Schrems avait lancé une campagne virale qui avait permis de recueillir près de 50.000 commentaires. En revanche, seulement 380.000 personnes avaient ensuite voté, soit 0,038% des utilisateurs, rappelle TechCrunch.

Avec un milliard d’utilisateurs, le système actuel n’était clairement plus adapté. 7.000 commentaires était une barrière trop faible, et 30% (300 millions de personnes) un seuil trop élevé. Mais il donnait au moins l’illusion d’un contrôle populaire.

Source : http://www.20minutes.fr

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Gestion et administration des serveurs Internet sous Linux : Apache, 2 jours de formation

Ce cours s’adresse aux personnes chargées de sélectionner, implanter et gérer des serveurs Internet et/ou Intranet en environnement Linux et Unix (pratique basée sur Linux exclusivement).

Une connaissance de base de TCP/IP
– Connaissance des mécanismes et du protocole http
– Une connaissance des mécanisme clients/serveurs
– Une expérience dans l’administration de serveurs IT

formation Gestion et administration des serveurs Internet sous Linux : Apache

  • La sélection des équipements
  • La planification d’installation et le déploiement des matériels et logiciels
  • Les techniques d’administration des serveurs Internet Apache sur serveurs Linux
  • Les aspects liés à la sécurité
  • Un tour d’horizon des applications et services à héberger
  • Un tour d’horizon des gestionnaires de base de données associés et des couplages aux serveurs d’entreprise avec un choix de solutions actuelles disponibles sur le marché
    Source : http://www.technofuturtic.be
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Interface Web/base de données 4 jours de formation

formation Interface Web/base de données

Le cours « Interface Web/base de données » est un cours de 4 jours qui passe en revue et analyse les différentes techniques pour la mise en ligne de bases de données sur Internet.
Les objectifs de la formation sont :

• Décrire l’environnement de développement
• Apporter aux participants une bonne compréhension des implications de la mise en ligne d’une base de données
• Apporter aux participants une vue d’ensemble des techniques disponibles
• Présenter les notions techniques indispensables
• Réaliser des connexions à des bases de données
• Analyser des réalisations concrètes

Toute personne intéressée par la mise à disposition de larges ensembles d’informations sur le World Wide Web (Internet/Intranet).

Il est indispensable d’avoir une pratique régulière d’un micro-ordinateur, d’avoir une bonne connaissance des bases de données relationnelles, d’avoir suivi la formation  » HTML » (formation à distance) ou de posséder une expérience équivalente.

formation Interface Web/base de données

  • Principes des bases de données
  • CGI et protocole HTTP
  • Principes des interfaces base de données
  • Exercices sur base des techniques PHP, Coldfusion, Perl, ASP, XML
  • Performance et sécurité
  • Etude de cas
  • Recommandations
    Source : http://www.technofuturtic.be
    Centre de Formation JL Gestion sa

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Formation Web Design (JavaScript, CS 6,… )

Une formation sur la pratique du design web pour apprendre à créer des sites ergonomiques et attractifs grâces aux nouvelles technologies du web !

Centre de Formation JL Gestion sa

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DESCRIPTION

Photoshop, Illustrator, InDesign, … Si vous travaillez régulièrement avec ces progiciels, vous connaissez certainement leurs nombreuses possibilités. Mais sachez que la nouvelle version CS5 réserve encore bien d’autres atouts :

  • Quelles sont les nouveautés ?
  • Comment CS5 peut-il simplifier votre travail ?
  • Quelle est la plus-value apportée par cette version ?

OBJECTIFS

En 1 jour, vous apprenez tous les détails dans Adobe CS5 :

  • vous connaissez les différences par rapport aux précédentes versions
  • vous êtes au courant des nouvelles applications dans InDesign, Photoshop et Illustrator
  • vous apprenez à utiliser les nouveautés de manière optimale.

Résultat : efficacité accrue, vastes fonctions créatives, projets et documents à jour. Le groupe cible pour cette formation : spécialistes en marketing, en communication, infographistes

GROUPE CIBLE

Spécialistes en marketing, en communication, infographistes

CONNAISSANCE PRÉALABLE

Vous travaillez régulièrement avec la version CS4 d’Illustrator, de Photoshop, d’InDesign et d’Acrobat.

CONTENU

Beaucoup de fonctions ont été améliorées dans CS5. Vous pouvez travailler beaucoup plus vite et pouvez également profiter d’un tas de nouvelles fonctions.

InDesign:

  • utiliser plusieurs formats de page dans un seul et même document
  • le nouveau panneau de coucher
  • créer des présentations et des documents interactifs
  • fractionner automatiquement du texte en plusieurs colonnes
  • tenir à jour des révisions de texte de différentes versions

Photoshop :

  • simplifier et affiner des sélections
  • supprimer des parties d’image avec une facilité déconcertante et remplir l’espace comme si le contenu n’avait jamais existé
  • déplacer des éléments illustrés avec une précision extrême
  • effets de peinture exceptionnels
  • correction automatique de l’objectif

Illustrator :

  • dessiner pas à pas en perspective
  • peindre avec des outils vectoriels comme si vous appliquiez des coups de pinceau sur un matériau naturel

DURÉE

1 jour(s)

Source : http://www.xylos.com

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Se former au métier de formateur

Une formation de qualité ne peut plus s’envisager sans un formateur qui maîtrise tant les aspects pédagogiques que ceux de la gestion du groupe de participants et de leur motivation. Ce séminaire vise à permettre aux formateurs, tant occasionnels que confirmés, d’analyser leur façon de faire afin d’améliorer leur pratique professionnelle.
À l’issue de la formation, les participants seront à même d’élaborer, de donner et d’évaluer une formation en salle.
Les participants auront acquis une plus grande visibilité de leur rôle et une plus grande confiance dans leurs capacités à former des collaborateurs ou des clients.

Business_and_internet_concept

Centre de formation Bruxelles

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