Formation de 5 jours à Bruxelles :Administration de Citrix XenApp (Presentation Server 4.5)

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OBJECTIF DU COURS

Cette formation fournit les bases nécessaires pour déployer et administrer efficacement Citrix Presentation Server 4.5 et ses composants, incluant Load Manager, Installation Manager, Web Interface, Application Streaming et Secure Gateway. Les stagiaires apprendront à installer Citrix Presentation Server et les clients Presentation Server et à utiliser les différentes consoles d’administration pour configurer les ressources publiées, les stratégies, les paramètres des serveurs et de la batterie, les calculateurs de charge, les environnements d’isolation, les imprimantes, le streaming d’applications. Ce cours prépare également le stagiaire à la certification CCA (Citrix Certified Administrator)  sur Citrix Presentation Server 4.5.

 

PUBLIC CONCERNÉ

Administrateurs systèmes et réseaux, techniciens de maintenance des serveurs, familiers des environnements Microsoft Windows Server 2003, ingénieurs systèmes, consultants et architectes.

NIVEAU REQUIS

Suivi des 2 formations eLearning recommandé :

  • CTX-1455AW Citrix Access Suite 4.0: Common Management Platform Administration
  • CTX-1255AW Citrix Presentation Server 4.0: Architectural Overview

PROGRAMME


Module 1 : Installation de Citrix Presentation Server

–    Vue d’ensemble de Citrix Presentation Server

–    Identification des composants de Citrix Presentation Server

–    Présentation des nouvelles fonctionnalités

–    Identification des consoles de gestion Presentation Server

–    Installation de Presentation Server

Module 2 : Installation et configuration des clients Citrix Presentation Server

–    Vue d’ensemble

–    Les clients Presentation Server pour Windows

–    Sécurité des connexions clientes

–    Installation des clients Windows

Module 3 : Publication des ressources

–    Vue d’ensemble

–    Publication des ressources

–    Paramètres avancés des ressources publiées

–    Gestion des ressources publiées

Module 4 : Configuration des stratégies Citrix Presentation Server

–    Vue d’ensemble

–    Les stratégies Presentation Server

–    Identification des règles de stratégie

–    Création de stratégies

–    Application de stratégies à l’aide de filtres

–    Priorité des stratégies

–    Utilisation du moteur de recherche des stratégies

Module 5 : Configuration des sessions Presentation Server

–    Adresses IP virtuelles

–    Paramètres de diffusion

–    Service Citrix XML

–    Paramètres de fuseau horaire

–    Configuration de NDS

–    Paramètres de reconnexion

–    Performance des sessions

Module 6 : Configuration de Presentation Server

–    Comptes d’administrateur Citrix et autorisations

–    Configuration de la journalisation

–    Collecteurs de données et serveur de licences

–    Paramètres de performance

–    Paramètres d’administration

Module 7 : Configuration de l’équilibrage de charge

–    Vue d’ensemble

–    Processus d’équilibrage de charge

–    Calcul de la charge

–    Configuration des calculateurs de charge

–    Surveillance de la charge

Module 8 : Déploiement des applications avec Presentation Server

–    Vue d’ensemble

–    Installation des applications dans Presentation Server

–    Environnements d’isolation

–    Vue d’ensemble d’Installation Manager

–    Packaging avec Installation Manager

–    Déploiement de packages

–    Administration d’Installation Manager

Module 9 : Configuration de l’impression

–    Vue d’ensemble

–    Configuration de l’impression

–    Attribution d’imprimantes

–    Gestion des pilotes d’impression

–    Stratégies d’impression universelle et fonctionnalités

Module 10 : Accès Web aux resources publiées

–    Vue d’ensemble

–    Communications de l’Interface Web

–    Installation et configuration de l’Interface Web

–    Configuration de l’apparence du site

–    Configuration de l’authentification

–    Configuration du contrôle de l’espace de travail

–    Configuration du serveur

–    Configuration des paramètres DMZ

–    Configuration des paramètres proxy côté client

–    Configuration des préférences de session

–    Configuration du déploiement du client

–    Configuration du site de l’Agent Program Neighborhood

Module 11 : Streaming des applications

–    Vue d’ensemble

–    Composants du streaming d’applications

–    Client de streaming Citrix

–    Profiler de streaming Citrix

–    Configuration du profile

–    Configuration du streaming des applications

–    Gestion des accès hors ligne

Module 12 : Sécurisation de l’accès aux ressources publiées

–    Vue d’ensemble

–    Cryptage ICA

–    Relais SSL Citrix

–    Secure Gateway

–    Configuration de l’Interface Web pour Secure Gateway

–    Surveillance de Secure Gateway

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Formation à Bruxelles de 5 jours :Citrix XenApp 5: Administrer Citrix pour Windows 2003

OBJECTIF DU COURS

L’adoption d’une solution Presentation Server, dorénavant baptisé XenApp, est une réponse souvent judicieuse à la problématique de la gestion des postes utilisateurs.
Les participants à cette formation Citrix apprendront à mettre en œuvre un projet XenApp 5 et à en assurer l’administration. Concrètement la formation Citrix vous permettra également de :
Savoir installer, configurer et déployer Citrix XenApp 5
Maîtriser la nouvelle console d’administration
Apprendre à gérer le déploiement et la variété des clients Savoir mettre en oeuvre le streaming d’applications

PUBLIC CONCERNÉ

Administrateurs Présentation Server
Toute personne en charge de déployer une solution « client léger » basée sur la technologie Citrix
Exploitants en charge de la production de serveurs ou de fermes de serveurs Citrix

NIVEAU REQUIS

Une bonne connaissance de l’environnement Windows 2003 Server et de bonne base sur les réseaux IP sur cette formation Citrix dans de bonnes conditions


PROGRAMME


Citrix XenApp:Installation et présentation
Fonctionnalités et composants de Citrix Presentation Server
Identification des configurations requises matérielles et logicielles
Installation de Citrix Presentation Server

Installation et configuration des clients Citrix XenApp 5
Les clients Citrix Presentation Server Win32
Installation des clients Win32
Base de données de mise à jour des clients ICA
Les différents clients Win32

Publication des ressources
Vue d’ensemble
Publication des ressources
Paramètres avancés des ressources publiées
Gestion des ressources publiées

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Configuration des stratégies Citrix
Vue d’ensemble
Les stratégies Presentation Server
Identification des règles de stratégie
Création de stratégies
Application de stratégies à l’aide de filtres
Priorité des stratégies
Utilisation du moteur de recherche des stratégies

Configuration des sessions Citrix
Adresses IP virtuelles
Paramètres de diffusion
Service Citrix XML
Paramètres de fuseau horaire
Configuration de NDS
Paramètres de reconnexion
Performance des sessions

Configuration de XenApp 5
Comptes d’administrateur Citrix et autorisations
Configuration de la journalisation
Collecteurs de données et serveurs de licences
Paramètres de performance
Paramètres d’administration

Configuration de l’équilibrage de charge
Vue d’ensemble
Processus d’équilibrage de charge
Calcul de la charge
Configuration des calculateurs de charge
Surveillance de la charge

Déploiement des applications avec Installation Manager
Installation des applications dans un environnement Multi-User
Environnements d’isolation
Conditionnement des packages
Déploiement des packages vers les serveurs
Administration d’Installation Manager

Gestion de l’impression
Configuration des imprimantes
Configuration de l’impression pour les utilisateurs
Gestion des pilotes d’impression
Configuration du pilote d’impression universel

Configuration de l’accès Web pour les ressources publiées
Installation et configuration
Personnalisation de l’apparence du site
Configuration de l’authentification

Formation sur mesure de 5 jours à Bruxelles :Administration de CITRIX XenServer 6.0

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OBJECTIFS DU COURS

  • Apprendre à utiliser les consoles et les outils d’administration pour gérer les ressources, les stratégies et les paramètres d’une ferme de serveurs
  • Savoir installer XenServer 6.0 et configurer les ressources processeurs, réseaux et stockage
  • Identifier les méthodes clés (best practices) de la virtualisation
  • Être en mesure diagnostiquer des pannes et résoudre les dysfonctionnements

PUBLIC CONCERNÉ

Cette formation s’adresse aux professionnels de l’informatique, aux architectes et aux ingénieurs systèmes amenés à travailler en environnement Citrix.

NIVEAU REQUIS

  • Une connaissance de base des technologies de virtualisation
  • Une bonne connaissance des architectures informatiques notamment les périphériques réseaux et de stockage, des pilotes et des systèmes d’exploitation
  • Une expérience de base dans l’installation et l’administration de Windows Server 2003 ou de Windows Server 2008
  • Une expérience de base dans l’installation et l’administration de systèmes Linux
  • Une connaissance suffisante des équipements réseau y compris la configuration des VLans
  • Des connaissances de base dans les technologies de stockage, y compris les partitions, les SANs, les LUNs, iSCSI, NFS et les fichiers partagés CIFS.

PROGRAMME


Introduction à XenServer

Ligne de produits XenServer – Vue d’ensemble de l’architecture XenServer

 

Installation et configuration de XenServer

Installation de XenServer – Installation de XenCenter et des consoles de gestion – Composants de gestion des licences XenServer – Gestion des utilisateurs XenServer – Configuration de l’intégration Active Directory – Contrôle de l’accès basé sur des rôles (RBAC)

 

Réseau XenServer

Vue d’ensemble – Composants réseaux et architecture – Support VLAN et composants – Installation initiale du réseau – NIC Bond – Configuration de NIC Bond pour les pools de ressources

 

Magasin de stockage XenServer

Technologies de stockage – Architecture de stockage XenServer – Architecture de magasin de stockage – Magasins de stockages multiples – Magasin de stockage local – Comparaison des possibilités de stockage – Vue d’ensemble du stockage NFS – Vue d’ensemble du stockage iSCSI – Redimensionnement d’un magasin de stockage – Vue d’ensemble du stockage SAN Fiber Channel – NIC Bonds dédiés au stockage distant – Stockage multipathing – Vue d’ensemble de StorageLink

 

Création et gestion de machines virtuelles

Architecture des machines virtuelles Windows – Installation à partir d’une image ISO – Distributions Linux – Outils XenServer – Opérations du cycle de vie – Modèles de machines virtuelles – Exporter une machine virtuelle – Copier une machine virtuelle – Affectation de ressources à une machine virtuelle – Importer une machine virtuelle – Modifier les ressources d’une machine virtuelle ou d’un modèle – Packages d’appliance virtuelle – Vue d’ensemble de XenConvert – Contrôle dynamique de la mémoire (DMC)

 

Installation et configuration de Provisioning Services

Technologie Provisioning Services – Planification de l’installation – Pré requis de stockage – Installation de Provisioning Services – Hôtes Provisioning Services dans la console – Collection de périphériques cibles – Intégration Active Directory

 

Gestion des vDisks et des périphériques cibles

Modes d’image vDisk – Types de cache en écriture – Licensing Microsoft pour Provisioning Services – Périphérique cible maître – Création d’un fichier vDisk – Gestion de vDisk – Vue d’ensemble de la haute disponibilité – Journalisation du streaming

 

Mise en ½uvre de pools de ressources

Vue d’ensemble des pools de ressources – Configurations partagées – Vue d’ensemble de l’échec d’un membre du pool

 

Switch virtuel distribué

Fonctionnalités d’un Switch virtuel distribué – Déploiement de l’appliance virtuelle vSwitch Controller – Surveillance de l’activité réseau – Visualisation des statistiques de flux – Hiérarchie de configuration des stratégies vSwitch – Paramétrage des stratégies de configuration de port – Réseaux privés entre serveurs – Restauration d’un vSwitch Controller

 

Workload Balancing

Vue d’ensemble – Considérations d’importation de l’appliance virtuelle Workload Balancing – Configuration de Workload Balancing – Connexion à l’appliance virtuelle Workload Balancing – Paramètres de Workload Balancing – Gestion de l’alimentation Workload Balancing

 

Configuration de la haute disponibilité

Pré requis pour la haute disponibilité – Priorités de redémarrage – Récupération d’urgence – Sauvegarde et restauration des hôtes XenServer et des machines virtuelles

 

Gestion et dépannage de XenServer

Vue d’ensemble de l’interface de ligne de commande – Surveillance de XenServer – Evènements et alertes – Exécution d’une trace réseau et déclenchement d’un Dump mémoire – Mises à jour XenServer et correctifs – Mise à jour d’un pool de ressources – Vue d’ensemble des rapports Workload Balancing

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Formation à Bruxelles de 3 jours :Mise à jour des compétences d’administrateur vers CITRIX XenApp 6

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OBJECTIFS DU COURS

A l’issue du cours les participants seront capables de :

  • Identifier les nouvelles fonctionnalités de Citrix XenApp 6.
  • Installer et configurer Citrix XenApp6 dans l’environnement Microsoft Windows Server 2008 R2.
  • Ajouter et configurer les groupes de travail

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PUBLIC CONCERNÉ

Administrateurs système et réseau possédant une bonne expérience de Citrix XenApp 4 ou XenApp 5

NIVEAU REQUIS

  • Une bonne connaissance de l’environnement Windows Server 2008 R2
  • Connaissance des serveurs SQL ou des serveurs de bases de données

 


PROGRAMME


Introduction à XenApp 6
Les différentes éditions – Les fonctionnalités – L’architecture – Console Delivery Services

 

Gestion des licences
Le système de licences XenApp – Console d’administration des licences – Installation du serveur de licences – Fichiers de licences – Haute disponibilité

 

Installation de XenApp
Décisions à prendre avant l’installation – XenApp Server Role Manager – Modalités d’installation de l’interface Web – Installation et configuration automatisées – Pré-requis matériels – Pré-requis logiciels – Options de configuration

 

Configuration de l’administration
Worker groups – Délégation de l’administration – Audit des changements de configuration

 

Installation et configuration de l’interface Web
Architecture et communications – Installation – Création d’un site – Configuration du site – URL de repli – Personnalisation de l’interface – Contrôle de l’espace de travail – Clients Citrix et interface Web – Configuration de l’authentification – Sécurisation de l’accès – Paramétrage du proxy côté client – Paramétrage des serveurs – Désinstallation du site – Dépannage

 

Publication d’applications et de contenu
Publication de ressources – Applications hébergées dans des machines virtuelles – Présentation des ressources publiées aux utilisateurs – Paramètres de publication avancés – Configuration des ressources publiées – Résolution des problèmes de livraison des applications

 

Applications livrées en streaming
Architecture – Client en mode déconnecté – Citrix Streaming Profiler – Méthode de livraison des applications – Livraison par le Web – Livraison en streaming sur un serveur – Publication d’une application en streaming – Configuration des sites de livraison – Gestion des accès en mode déconnecté – Dépannage

 

Stratégies
Intégration avec la stratégie de groupes Windows – Évaluation des stratégies – Règles de stratégie – Filtrage des stratégies – Modélisation et dépannage des stratégies

 

Impressions
Concepts de base – Comportement par défaut – Provisionnement des imprimantes  – Routage des impressions – Pilotes d’imprimante – Gestionnaire d’impression universel Citrix – Imprimantes réseau attribuées par l’administrateur – Contrôle de l’espace de travail et imprimantes de proximité – Préférences d’impression – Gestion de la bande passante – Dépannage des problèmes d’impression

 

Répartition de la charge
Gestionnaire de la charge – Équilibrage de la charge – Calcul de la charge – Configuration des évaluateurs de charge – Stratégies d’équilibrage de charge – Équilibrage de charge préférentiel – Résolution des problèmes d’équilibrage de charge

 

Optimisation de l’expérience utilisateur
Optimisation des performances pour les sessions – Fiabilité de session HDX Broadcast –  HDX RealTime – HDX Plug-n-Play – Accélération Multimédia HDX MediaStream – Réduction de latence SpeedScreen – Accélération d’affichage HDX 3D – Affichage progressif HDX 3D – Sélection des technologies d’optimisation – Profils utilisateurs – Résolution des problèmes

 

Applications en libre service
Citrix Receiver – Citrix Merchandising Server – Citrix Dazzle – Plug-ins – Dépannage

 

Sécurité de XenApp
Solutions de sécurité XenApp – SecureICA – Relais SSL – Acces Gateway – Configuration de l’interface Web – Bonne pratiques – Résolution des problèmes

 

Surveillance
Surveillance et récupération automatiques – Supervision EdgeSight – Contrôle de l’utilisation des licences – Workflow Studio – Accès à la ferme de serveur à partir de PowerShell – Administration en ligne de commande

 

Composants additionnels
SmartAuditor – Authentification unique – EasyCall Voice Services – Optimisation pour les réseaux d’agence – Provisioning Services – Gestion de l’énergie et de la capacité
XenServer

 

Migration vers XenApp 6
Comparaison entre mise à jour et migration – Mise à jour / migration des fonctionnalités et des composants – Migration des composants de base de XenApp 6 – Outil de migration XenApp

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Petite formation à Bruxelles de 2 jours :VMware Site Recovery Management

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OBJECTIF DU COURS

A la fin de la session, vous devriez être en mesure d’accomplir les taches suivantes :

–       Créer un plan de reprise informatique des machines virtuelles avec SRM

–       Installer les composants SRM et intégrer au vCenter

–       Configurer les outils de réplication de stockage : les Storage Replication Adapters (SRA)

–       Configurer le site principal et el site de secours

–       Configurer les gestionnaires de baies de stockage

–       Définir le mapping de l’inventaire

–       Créer des plans de reprise grâce à SRM

–       Tester des plans de reprise grâce à SRM

–       Exécuter des plans de reprise avec SRM

formation ressource humaine communication bruxelles

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PUBLIC CONCERNÉ

Administrateurs systèmes et ingénieurs systèmes ayant de l’expérience avec VMware Infrastructure 3 et qui sont responsables du déploiement SRM.

NIVEAU REQUIS

Avoir suivi la formation Vmware Infrastructure 3 : Install, Configure ou posséder une expérience équivalente avec Vmware Infrastructure 3

–       Une connaissance basique des concepts de Plan de Reprise Informatique (PRI)

–       Une connaissance basique des technologies de baies de stockage


PROGRAMME


Module 1 – Introduction à SRM

Module 2 – Introduction au Plan de Reprise Informatique (PRI)

Module 3 – Planification de SRM

Module 4 – Installation de SRM

Module 5 – Gestionnaire des baies de stockage

Module 6 – Mappings de l’inventaire

Module 7 – Groupes de protection

Module 8 – Scénarii de bascule

Module 9 – Alarmes SRM

Module 10 – Résolution des problèmes (Troubleshooting)

Module 11 – Test et exécution de scénarios de bascule

Module 12 – Bascule arrière

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Formation Bruxelles de VMware View 4 : Install, Configure and Manage

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OBJECTIF DU COURS

A l’issue de cette formation, les stagiaires disposeront de toutes les connaissances nécessaires à la compréhension des fonctionnalités et des possibilitées de VMware View 4 seront capable de :

  • Déployer et configurer les composantes de VMware View 4.
  • Créer des groupes de postes de travail virtuels, permanents ou non.
  • Configurer les fonctions d’impression, de redirection des ports USB et la prise en charge multimédia au sein des postes de travail virtuels.
  • Configurer la prise en charge de dispositifs d’authentification tels que Smart cards et systèmes à jetons de sécurité.
  • Utiliser VMware View Composer pour déployer et administrer les postes de travail virtuels sous forme de clones liés.
  • Virtualiser les applications sous la forme de packages à l’aide de VMware ThinApp pour l’infrastructure de postes de travail virtuels VMware.

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PUBLIC CONCERNÉ

Administrateurs système et Intégrateurs système ayant de l’expérience avec VMware vSphere et qui sont responsables de projet Virtual Desktop Infrastructure (VDI).

NIVEAU REQUIS

Indispensable : Expérience sur l’administration de Microsoft Active Directory et Expérience sur VMware vSphere

Recommandé : Avoir suivi la formation de VMware vSphere 4 : Install, Configure & Manage

Vous devez posséder les compétences pour :

  • Créer un modèle dans vCenter et déployer une machine virtuelle à partir de ce modèle.
  • Modifier le fichier de customisation du modèle.
  • Ouvrir une console sur la machine virtuelle et accéder au guest os.
  • Modifier le matériel d’une machine virtuelle.
  • Configurer des profils itinérants Windows Active Directory (AD)

PROGRAMME


Module 1 – Introduction

Module 2 – Présentation de VMware View 4
– Caractéristiques et composantes de VMware View 4

Module 3 – VMware View Connection Server
– Installation et configuration
– View Administrator

Module 4 – Postes de travail Virtuels de VMware View 4
– L’agent VMware View 4
– Redirection USB et prise en charge du multimédia

Module 5 – Options du client VMware View 4
– Client VMware View 4
– PCoIP et autres protocoles d’affichage à distance
– Portail VMware View 4
– Clients légers et bureau en mode déconnecté (offline)

Module 6 – View Administrator
– Configuration de groupes de postes de travail virtuels automatisés
– Groupes persistants et non persistants

Module 7 – Configuration et administration des clones liés
– Configuration de VMware View Composer
– Déploiement et modification des bureaux clonés liés

Module 8 – Accès unifié
– Accès aux systèmes physiques, à des blade PCs ou a Terminal Services

Module 9 – Impression virtualisée
– Impression transparente depuis un bureau virtuel vers une imprimante cliente

Module 10 – Gestion de la sécurité de VMware View 4
– Configuration réseau et options d’authentification

Module 11 – Performance et évolutivité de VMware View Manager
– Amélioration des performances et équilibrage de charge

Module 12 – VMware ThinApp
– Déploiement d’applications à l’aide de VMware ThinApp

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Formation à Bruxelles (3 jours) :VMware vSphere : Manage for Performance

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OBJECTIF DU COURS

A l’issue de cette formation vous devriez être en mesure de:

  • Préciser l’impact de l’utilisation des différents modes de monitoring sur les performances
  • Utiliser les outils vSphere pour mesurer les performances des hôtes ESX/ESXi
  • Corriger les problèmes de performances concernant le processeur, la mémoire, le réseau et le stockage sur les hôtes ESX/ESXi
  • Déterminer la manière d’optimiser la configuration d’une machine virtuelle
  • Déterminer les bonnes pratiques pour mesurer les performances d’une application

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Formation agréée éditeur VMware.

PUBLIC CONCERNÉ

Consultants, administrateurs et ingénieurs systèmes responsables de l’optimisation des performances d’une infrastructure vSphere.

NIVEAU REQUIS

Ceci est une formation avancée. En guise de pré-requis, la participation à l’une de ces formations est fortement recommandée :

  • VMware vSphere: Install, Configure, Manage
  • VMware vSphere: Fast Track
  • VMware vSphere: What’s New

A défaut, un niveau équivalent de connaissances et une expérience dans l’administration de ESX/ESXi et de vCenter Server sont indispensables
Il est aussi fortement conseillé d’être familier de l’administration en ligne de commande.


PROGRAMME


  • Module 1: Introduction
  • Module 2: Performance en environnement virtualisé
    • Méthodologie de résolution des problèmes de performance de vSphere
    • Contrôle graphique des performances à l’aide de vCenter Server et de la commande resxtop sur ESX/ESXi
  • Module 3: Virtual Machine Monitor
    • Revue des techniques de virtualisation matérielles et logicielles et leur impact sur les performances
  • Module 4: Performances du processeur
    • Scheduleur du processeur, NUMA et contention du cache processeur
    • Principaux indicateurs de performance du processeur
    • Problèmes courants de performance du processeur
  • Module 5: Performances de la mémoire
    • Techniques de recyclage de la mémoire et sur-allocation de la mémoire
    • Principaux indicateurs de performance de la mémoire
    • Problèmes courants de performance de la mémoire
  • Module 6: Network Performance
    • Caractéristiques liées aux performances dans les adaptateurs réseau actuels
    • Principaux indicateurs de performance du réseau
    • Problèmes courants de performance du réseau
  • Module 7: Performance du stockage
    • Protocoles de stockage, configuration VMFS, notions d’équilibrage de charge et de files d’attente : Influence sur la performance
    • Principaux indicateurs de performance du stockage
    • Problèmes courants de performance du stockage
  • Module 8: Performance des machines virtuelles
    • Bonnes pratiques sur la configuration de machines virtuelles en vue d’en optimiser les performances
  • Module 9: Performance applicative
    • Quelles applications peuvent être virtualisées
    • Gestion de la performance des applications par VMware vCenter AppCenter

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    1015 CS AmsterdamTel : +31 20 520 68 77
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Formation professionnelle à Bruxelles (5 jours) : Windows XP – Implémentation et support technique

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OBJECTIF DU COURS

Ce cours a pour objectif de satisfaire les besoins en termes d’implémentation des clients qui envisagent de déployer Microsoft Windows XP Professionnel et d’en assurer le support technique dans différents environnements de systèmes d’exploitation réseau.

cours-entreprise-gestion de stress-belgique

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PUBLIC CONCERNÉ

Personnel du support technique découvrant l’environnement Windows XP Professionnel.

NIVEAU REQUIS

Disposer d’une connaissance générale de l’environnement Microsoft

CERTIFICATION(S) PRÉPARÉE(S)

70-270


PROGRAMME


Installation de Microsoft Windows XP Professionnel
Planification d’une installation de Microsoft Windows XP Professionnel – Installation de Windows XP Professionnel – Mise à niveau vers Microsoft Windows XP Professionnel – Transfert des paramètres et des fichiers utilisateur à l’aide de l’outil USMT – Exécution de tâches après l’installation.

Automatisation de l’installation de Windows XP Professionnel
Présentation de l’automatisation d’une installation de Windows XP Professionnel – Création de fichiers de réponses – Création d’un fichier UDF – Exécution d’une installation automatisée de Windows XP Professionnel – Présentation de la création et du déploiement d’une image – Préparation d’un ordinateur de référence – Création, test et déploiement d’une image – Gestion des paramètres de sécurité à l’aide du Centre de sécurité.

Configuration du matériel sur un ordinateur exécutant Windows XP Professionnel
Installation et configuration de périphériques matériels – Utilisation des pilotes – Résolution des problèmes liés aux périphériques matériels.

Gestion des disques
Utilisation de l’outil Gestion des disques – Utilisation des disques de base – Utilisation des disques dynamiques – Préparation des disques lors d’une mise à niveau vers Windows XP Professionnel – Gestion des disques – Défragmentation des volumes.

Configuration et gestion des systèmes de fichiers
Utilisation des systèmes de fichiers – Gestion de la compression des données – Sécurisation des données à l’aide du système EFS (Encrypting File System).

Résolution des problèmes liés au processus de démarrage et au système
Description du processus de démarrage – Contrôle des paramètres système au cours du processus de démarrage – Modification du comportement de démarrage à l’aide du fichier Boot.ini – Utilisation des options de démarrage avancées pour résoudre les problèmes de démarrage – Utilisation de la console de récupération pour démarrer l’ordinateur – Restauration d’un ordinateur à un état antérieur.

Configuration de l’adressage et de la résolution de noms TCP/IP
Configuration des adresses IP – Configuration du Pare-feu Windows – Résolution des problèmes liés aux adresses IP – Détermination des méthodes de résolution de noms TCP/IP – Configuration d’un client DNS et WINS – Connexion à un hôte distant.

Configuration de l’environnement du Bureau
Configuration des paramètres du Bureau de l’utilisateur – Personnalisation de l’environnement du Bureau – Configuration des paramètres système – Influence des profils utilisateur et des stratégies de groupe sur la personnalisation du Bureau – Utilisation de l’Assistance à distance.

Configuration d’Internet Explorer
Configuration de la sécurité d’Internet Explorer – Configuration de la confidentialité d’Internet Explorer – Configuration des paramètres de connexion d’Internet Explorer.

Configuration de Microsoft Windows XP Professionnel pour une utilisation sur des réseaux Microsoft 
Examen des groupes de travail et des comptes d’utilisateurs – Création et authentification de comptes d’utilisateurs locaux – Configuration de la sécurité locale – Configuration des options de gestion de réseau dans un groupe de travail – Utilisation dans un domaine.

Prise en charge des utilisateurs distants
Établissement de connexions d’accès à distance – Connexion aux réseaux privés virtuels – Configuration des protocoles d’authentification et du cryptage – Utilisation du Bureau à distance – Enregistrement des noms et mots de passe utilisateur pour faciliter les connexions à distance.

Configuration de Windows XP Professionnel pour l’informatique mobile
Configuration des options de gestion de l’alimentation pour l’informatique mobile – Mise à disposition des fichiers, dossiers et pages Web pour une utilisation hors connexion.

Surveillance des ressources et des performances
Utilisation du Gestionnaire des tâches pour surveiller les performances du système – Utilisation des outils Performances et maintenance pour améliorer les performances – Surveillance des journaux d’événements – Configuration de la compatibilité des applications.

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1081 BruxellesTel : +32 2 412 04 10 (gestion projet – comptabilité)
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Formation longue d’une durée de 2×5 jours à Bruxelles: Préparation à la Certification A+

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OBJECTIF DU COURS

  • Donner aux participants les connaissances de base sur le matériel PC et le système d’exploitation Microsoft
    Windows
  • Au terme de ce programme, les stagiaires seront prêts à passer les examens de certification CompTIA A+ : niveau élémentaire (examen 220-601) et l’examen de certification CompTIA A+ : technicien informatique (examen 220-602).
apprentissage-informatique-bruxelles

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PUBLIC CONCERNÉ

Technicien micro réseau, correspondant informatique.

NIVEAU REQUIS

  • Disposer de notions sur les logiciels et matériels informatiques

PROGRAMME


Identifier les principes fondamentaux d’un PC

  • Le CPU
  • La mémoire vive
  • La carte-mère
  • Les Bus d’extension
  • Le BIOS et le CMOS
  • L’alimentation
  • Les disques durs
  • Les medias amovibles
  • Les périphériques d’entrées/sorties
  • Les écrans d’affichage
  • La carte vidéo

Installer, configurer, optimiser et mettre à jour les composants d’un PC

  • Ajouter, supprimer, configurer un périphérique de stockage de données interne/externe
  • Installer et configurer un périphérique d’affichage
  • Ajouter, supprimer, configurer des périphériques multimédia

Identifier les outils, les procédures et les techniques de résolution de pannes pour un PC

  • Effectuer des sauvegardes de donnée avant toute intervention
  • Techniques d’analyse et de résolution des problèmes matériels et logiciels

Effectuer des tâches de maintenance préventives

  • Mise à jour des pilotes et firmwares

Les PC portables

Identifier les principes fondamentaux d’un PC portable

  • Mémoires et disques durs spécifiques
  • Périphériques associés (station d’accueil, réplicateur de ports, baie d’extension, …)
  • Les slots d’extension PCMCIA
  • Les périphériques de communication (Bluetooth, port infrarouge, WiFi, carte Ethernet)
  • L’alimentation électrique
  • Périphérique d’affichage LCD (les matrices, les résolutions, le contraste)
  • Les périphériques d’entrées spécifiques (touche de fonction Fn, le touch pad, le track point ou track ball)

Installer, configurer, optimiser et mettre à jour un PC portable

  • Configurer la gestion de l’énergie
  • Installation ou changement de périphériques

Identifier les outils, les procédures et les techniques de résolution de pannes pour un PC portable

  • Vérifier l’alimentation AC et DC
  • Supprimer les périphériques inutiles
  • Raccorder un écran d’affichage externe
  • Paramétrer la touche de fonction Fn
  • Vérifier le contacteur d’extinction de l’écran LCD
  • Vérifier le rétro-éclairage et la pixellisation

Effectuer des tâches de maintenance préventives

  • Contrôle des périphériques de refroidissement
  • Nettoyage des composants et de l’écran
  • Contrôler les conditions d’utilisation et de transport

Les systèmes d’exploitation Windows (2000, XP Pro, XP Home, XP Media Center)

Les fondamentaux d’un système d’exploitation

  • Identifier les caractéristiques principales d’un système d’exploitation (le registre, mémoire virtuelle, système de fichiers)
  • Décrire les éléments d’interface d’un système d’exploitation (explorateur de fichiers, ordinateur, panneau de configuration, invite de commande, réseau,
    barre des tâches, menu démarrer)
  • Identifier les fichiers principaux d’un système d’exploitation (boot.ini, ntdlr, ntdetect.com, ntbootdd.sys, fichiers de registre .reg)
  • Identifier les concepts et les procédures pour créer, visualiser, gérer les disques, les répertoires et les fichiers du système d’exploitation (partitions, FAT
    32, NTFS, attributs et permissions sur les dossiers et fichiers)

Installer, configurer, optimiser et mettre à jour le système d’exploitation

  • Identifier les procédures à suivre pour installer un système d’exploitation (compatibilité matériel et pré requis, méthodes d’installation, options
    d’installation, préparation du disque dur, drivers des périphériques, vérification de l’installation)
  • Identifier les procédures pour mettre à jour un système d’exploitation (compatibilité matérielle, applicative et réseau, sauvegarde des données,
    installation de composants Windows additionnels)
  • Installer/ajouter un périphérique (les permissions, installation des drivers, vérification de l’installation)
  • Identifier les procédures et les utilitaires utilisés pour optimiser un système d’exploitation (mémoire virtuelle, gestion des disques durs, les fichiers
    temporaires, les services, les applications)

Identifier les outils et les procédures de diagnostique des problèmes

  • Identifier les séquences de démarrage du système et les méthodes et utilitaires pour récupérer un système d’exploitation
  • Identifier et appliquer les procédures pour la résolution des problèmes : interroger l’utilisateur, analyse des potentielles causes matérielles/logicielles,
    tester les connexions, tester les configurations matérielles/logicielles
  • Identifier et résoudre les problèmes communs (écran bleu, verrouillage du système, problèmes d’impression)
  • Expliquer les messages d’erreur (démarrage, journal des événements, registre, …
  • Identifier et utiliser les utilitaires du système d’exploitation (gestion des disques (defrag, ntbackup, chkdsk, format), gestion du système (gestionnaires
    des tâches, msconfig), gestion des fichiers (explorateur Windows, attrib)

Effectuer des tâches de maintenance préventives

  • Décrire les utilitaires pour effectuer des maintenances préventives (Windows Update, Service Packs, sauvegarde/restauration, point de restauration)

Les imprimantes et scanners

Utiliser les imprimantes et les scanners

  • Identifier les différents types d’imprimantes
  • Identifier les composants d’une imprimante (mémoire, driver, firmware, toner, cartouche, …)
  • Identifier les connectiques d’interface utilisées par les imprimantes et les scanners (port parallèle, réseau, USB, série, IEEE 1394, Bluetooth, WiFi, SCSI)

Installer, configurer, optimiser et mettre à jour les imprimantes et les scanners

  • Installer et configurer les imprimantes et les scanners (connectique, installation des drivers, calibration, options de configuration, imprimer une page de test)
  • Optimiser les performances d’impression (pool d’impression, calibration, types de médias, orientation papier)

Identifier les outils et les procédures de diagnostique des problèmes

  • Obtenir des informations concernant les problèmes (les symptômes, codes/messages d’erreur, journal des événements, utilisation d’outils)
  • Analyser les données collectées
  • Identifier les solutions pour corriger les problèmes

Les réseaux

Identifier les principes fondamentaux des réseaux

  • Les concepts de base (adressage, bande passante, indicateur d’état, protocoles (TCP/IP, IPX/SPX, NWLINK, NETBEUI, NETBIOS), full/half duplex, câblage, modèles peer- to-peer et client/serveur)
  • Identifier les principaux câbles réseau (STP, UTP, fibre, …)
  • Identifier les connecteurs réseau (RJ45, RJ11, …)
  • Identifier les technologies de connexion réseau (LAN/WAN, ISDN, …)

Installer, configurer, optimiser et mettre à jour les connectivités réseau

  • Installer et configurer une carte réseau
  • Installer et configurer une carte réseau sans fil

Identifier les outils et les procédures de diagnostique des problèmes

  • Expliquer les indicateurs d’états (débit, indicateur de connexion, force du signal WiFi)

La sécurité

Identifier les principes fondamentaux de la sécurité

  • Identifier les caractéristiques matérielles et logicielles en matière de sécurité (authentification, protection contre les virus et les spams, protection pare-feu, permissions NTFS)
  • Identifier les caractéristiques de sécurité WiFi (cryptage des données, point d’accès, …)
  • Identifier les caractéristiques de sécurité des données physiques (accès aux données, cryptage, sauvegardes, migration de données, gestion des mots
    de passe, verrouillage du poste de travail)

Installer, configurer, mettre à jour et optimiser la sécurité

  • Installer, configurer, mettre à jour et optimiser la sécurité matérielle et logicielle (BIOS, carte à puce, technologies d’authentification, protection contre les
    malwares, …)

Identifier les outils et les procédures pour résoudre des problèmes de sécurité

  • Diagnostiquer et résoudre des problèmes de sécurité (BIOS, carte à puce, technologies d’authentification, permissions NTFS, sauvegardes de données,…)
  • Effectuer de la maintenance préventive en matière de sécurité (installation de correctifs et de Service Packs, informer les utilisateurs sur les bons usages pour se protéger des malwares)

Protection personnelle et protection de l’environnement

Savoir travailler dans un environnement sécurisé

  • Avoir un plan de travail adapté
  • Utiliser les outils appropriés
  • Faire attention aux risques électriques, chimiques, physiques

Identifier et effectuer les actions préventives en matière de protection de l’environnement

  • Recyclage des batteries, des écrans, des éléments métalliques et des produits chimiques

Communication et professionnalisme

  • Méthodologie dans la relation pour le dépannage d’un utilisateur

La relation avec l’utilisateur

Formation courte à Bruxelles de 2 jours: de Windows 2003 – Infrastructure réseau – Hôtes réseau

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OBJECTIF DU COURS

Ce cours fournit toutes les connaissances et compétences nécessaires pour configurer un ordinateur Windows de sorte qu’il puisse fonctionner au sein d’une infrastructure réseau Microsoft Windows Server 2003

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PUBLIC CONCERNÉ

Administrateurs et techniciens

NIVEAU REQUIS

Connaissances générales sur les réseaux – Avoir suivi le cours 2144 « Administration d’un environnement Microsoft Windows Serveur 2003 »

CERTIFICATION(S) PRÉPARÉE(S)

70-291


PROGRAMME


Étude de la suite de protocoles TCP/IP
Vue d’ensemble du modèle OSI – Vue d’ensemble de la suite de protocoles TCP/IP – Affichage de trames à l’aide du Moniteur réseau.

Affectation des adresses IP dans un réseau comportant plusieurs sous- réseaux
Affectation des adresses IP – Création d’un sous réseau – Utilisation des tables de routage IP – Résolution des limitations du mode d’adressage IP.

Configuration de l’adresse IP d’un client
Configuration d’un client pour qu’il utilise une adresse IP statique – Configuration d’un client pour qu’il acquière automatiquement une adresse IP – Utilisation de la configuration alternative.

Configuration d’un client pour la résolution de nom
Résolution de noms de client – Gestion du cache ARP – Vue d’ensemble de Net BIOS – Utilisation de la résolution de nom statique – Utilisation de la résolution de nom dynamique – Résumé du processus de résolution de nom.

Identification des incidents courants de connectivité
Identification de l’origine des problèmes de connectivité – Utilitaires de réseau permettant d’identifier les incidents de connectivité.

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