Support de XenApp
Serveurs et composants – Communication entre serveurs et clients Services Citrix et Windows Terminal Server – Surveiller et prendre en charge des outils de dépannage – Causes potentielles pour les symptômes communs

Monitorer (contrôler) une batterie de Server
Surveillance de la ferme de serveurs – Information sur les sessions  – Options de gestion de sessions – Surveillance de l’Etat de la ferme et restauration – Utilitaires des lignes de commande – Commande QUERY – Commande QFARM – Commandes QUERYDC, QUERYHR, QUERYDS

Optimiser l’environnement
Optimisation du réseau et des interfaces – Optimiser les composants matériels et logiciels – Optimisation des serveurs de la ferme – Optimiser l’utilisation de CPU – Configurer un plan de reboot – Configurer un collecteur de données dédié – Configurer la « Zone de Preference et Basculement »

Optimiser et dépanner le Data Store
Méthodes d’accès au magasin de données – Surveillance du magasin de données – Surveillance du service IMA – Outils de base de données Maintenance et optimisation du magasin de données – Compacter un accès à une base de données – Sauvegarder et restaurer un accès au magasin de données – Recréer le cache d’hôte local – Disponibilité de la base de données – Dépannage de la base de données – Dépanner la connectivité au magasin de données

Optimiser et dépanner les applications
Chargement et optimisation des applications publiées – Optimisation de la mémoire virtuelle – Gestion d’applications – Gestion des ressources du serveur – Gestion de la configuration des applications et du réseau – Gestion de la configuration de la sécurité – Compatibilité d’applications – Utiliser les règles d’isolation d’application – Configurer les adresses IP virtuelles – Test d’environnement d’applications – Dépannage d’applications – Dépanner les environnements d’isolation d’application – Dépanner la configuration d’adresses IP virtuelles

Administrer les stratégies
Stratégies Active Directory – Gestion de stratégie Active Directory – Gestion de stratégie Citrix – Dépanner les problèmes liés aux stratégies – Confirmer des paramètres d’auditeurs ICA – Générer un ensemble de rapport de stratégie (RSOP) – Générer un rapport de stratégie Citrix  – Confirmer les paramètres des ports d’écoute

Optimiser et dépanner les impressions
Optimisation de l’impression – Optimisation de l’impression pour les réseaux locaux – Optimisation de l’impression pour les réseaux étendus –  Cheminement du flux d’impression pour des imprimantes auto-créées – Serveur d’impression et paramètres de driver Impression universelle

Optimiser et dépanner les clients (Plugin)
Processus de connexion client – Dépannage de l’initialisation de sessions – Dépannage des ouvertures de sessions lentes – Dépannage des profils utilisateurs -Dépannage des paramètres clients – Initialisation des sessions des applications en streaming – Dépannage des sessions en streaming

Optimiser et dépanner les sessions
Paramètres de connexions d’une session – Configuration d’une adresse IP virtuelle – Configuration du service XML Citrix – Configuration du fuseau horaire – Configuration des options de reconnexion de la session

Optimiser et dépanner Web Interface
Communications d’interface Web – Méthodes de configuration d’interface Web – Configuration du serveur d’interface Web – Structure du site d’interface Web – Sécurité d’interface Web – Client pour communication d’interface Web – Sécuriser la communication depuis le client pour l’interface Web – Sécuriser les serveurs avec Citrix SSL Relay et HTTPS – Sécuriser la communication depuis le client pour Presentation Server – Dépannage d’interface Web – Vérifier les paramètres de tous les serveurs – Utiliser l’Option Réparer – Dépanner les options de l’interface Web – Activer le traçage avec ASP .Net – Dépannage de l’authentification

Optimiser et dépanner Secure Gateway
Gestion de Secure Gateway – Surveiller le Service Secure Gateway – Surveiller l’autorité de ticket sécurisé (STA) – Utiliser la console de gestion de Secure Gateway – Utiliser les outils de diagnostic de Secure Gateway – Optimisation de Secure Gateway – Configurer Secure Gateway avec une interface Web – Installer et configurer proxy Secure Gateway – Configurer les pare-feux – Configurer l’équilibrage des serveurs – Identifier les pré-requis de certificat de serveur – Établir les identités avec les certificats – Dépannage de Secure Gateway

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