Quand les marques passent d’un mode de déclinaison à celui de véritable invention

Pour la neuvième année consécutive, le gratin mondial du web et des nouvelles technologies s’est réuni à Paris les 4, 5 et 6 décembre, afin de s’informer et d’échanger autour d’une thématique émergente.

Initialement destiné à l’écosystème entrepreneurial, cet évènement orchestré par Géraldine et Loic Le Meur attire de plus en plus de grandes sociétés en quête d’innovation. Il faut dire que Le Web a su s’imposer au fil des éditions comme un dénicheur de tendances et de personnalités à fort potentiel. Cette année, l’organisateur a décidé de s’attarder sur l’internet des objets, qui a première vue pourrait sembler plus proche de la science-fiction ou de l’expérimentation très couteuse, mais qui en réalité est une avancée significative pour de nouveaux entrepreneurs et des marques de plus en plus « branchées ».

Comme toute nouvelle approche, l’internet des objets n’a pas de définition exacte. Symbolisant le retour du « matériel », il peut être considéré comme une extension d’Internet vers des choses et des lieux de notre monde physique. Selon Brian Solis, plus de 50 milliards d’objets pourraient être « connectés » d’ici 2020. LEWEB 12 fut d’ailleurs  l’occasion de découvrir quelques inventions de ce type comme un thermostat, une balance, une ampoule, ou encore des drones avec la particularité commune d’être enrichis d’interactions sociales sur le web et (ou) sur le mobile.

L’Internet n’est plus seulement celui de milliards de données que partagent et consultent les humains, mais de plus en plus un Internet des objets où des milliards d’appareils interagissent entre eux, mais aussi avec leurs détenteurs et autres services.

internet of things [LeWeb12] Quand les marques passent d’un mode de déclinaison à celui de véritable invention

Après le web et les applications mobiles, Loic assure que l’objet connecté représentera la troisième génération d’Internet. Il est vrai que dans la Silicon Valley, place ou naissent la plupart des tendances technologiques, une majorité des start-up se consacrent actuellement à cette nouvelle forme de connectivité.

L’INFLUENCE DES START-UP SUR L’APPROCHE MARKETING DES MARQUES

Les jeunes pousses, qu’elles soient de la Silicon Valley ou d’ailleurs, ont toujours influencé le comportement des consommateurs et bouleversé la capacité des marques à se construire et à agir pour les séduire et les convertir. Preuve en est que la première génération d’internet est déjà l’affaire d’une majorité des annonceurs, tandis que la seconde, celle des applications et du mobile, est en phase d’expérimentation bien avancée. (Cette influence de la nouvelle génération d’entrepreneurs sur les marques et leurs agences de communication est un phénomène à (re)découvrir plus en détails dans l’un de mes articles antérieurs)

Il peut alors sembler délicat d’introduire une nouvelle forme d’internet, puisque que nous découvrons à peine celle des Apps, pourtant les exemples illustrants le machine-to-machine ne manquent pas. A l’heure actuelle la plupart des produits connectés disposent de compagnons digitaux sous la forme d’applications mobiles.

De plus, les technologies qui permettent de connecter ces objets existent déjà à l’image de la SIM, du Bluetooth, de la NFC ou encore du Wi-Fi qui ont été initiées sous l’air de l’internet des applications. La rupture entre les deux générations n’est en faite pas aussi radicale que l’on pourrait le penser. En revanche l’impact organisationnel chez les marques se fait ressentir…

DU STATUT DE MESSAGER À CELUI D’INVENTEUR

A l’heure de l’internet des objets, le marketing ne peut plus être considéré comme une discipline à part entière, c’est devenu la façon dont les marques doivent conduire leur business et servir leurs clients. Nous n’en sommes qu’aux prémisses de cette évolution, mais certains précurseurs ouvrent le chemin, à l’image de Nike et de son bracelet connecté Fuelband. Celui-ci mesure tous les efforts physiques de son propriétaire pour améliorer ses performances sportives, mais il incarne surtout la vision avant-gardiste de l’équipementier qui va au-delà de la communication holistique, en jouant un rôle sociétal. Cette approche en plus d’être utile, impacte une communauté de 7 millions de personnes et le bracelet lancé en janvier 2012, est porté par prêt d’un million de sportifs.

Alexis Thobellem Evian1 [LeWeb12] Quand les marques passent d’un mode de déclinaison à celui de véritable invention

Cette atténuation des frontières entre le produit, le service et le marketing, Evian la vit également. Elle est à l’origine de SmartDrop, petit périphérique connecté et doté d’un écran LED, permettant de commander son eau en quelques pressions de bouton. En vente dès 2013, cet objet très maniable nous permettra de sélectionner la quantité ainsi que la date et le créneau horaire auquel l’on souhaite se faire livrer à domicile.

Ce qui est intéressant ici, c’est que cette invention des agences BETC Digital et Joshfire a été pensée dans un premier temps comme une campagne de communication avant de se matérialiser et d’être commercialisée. C’est le monde à l’envers en quelque sorte.

REDÉFINIR L’IMPORTANCE DES MARQUES DANS NOTRE SOCIÉTÉ

L’ensemble de ces inventions redéfinissent l’importance des marques dans notre société et remettent en question le rôle des agences de communication digitale qui les accompagnent. Effectivement, toute marque en phase avec le numérique se doit de partir de l’usage et un peu moins du message, en appréhendant des embryons de comportement pour en soustraire une idée génératrice d’outils / de produits.

La mission des agences consiste désormais à aider ces annonceurs à accompagner leurs consommateurs dans des tâches du quotidien, plutôt que de matraquer ces derniers de messages publicitaires. Certaines structures telles que AKQA l’ont parfaitement compris, d’autres, dans le déni du changement, préfèrent prendre le risque de continuer à vendre des modèles dépassés. On retrouve aussi de nouveaux acteurs comme Joshfire, agence entièrement dédiée à l’« Internet des objets », qui aide leurs clients à appréhender les changements d’usages et l’intérêt des nouvelles technologies dans les activités créatives, de distribution et d’information.

Son fondateur Michel Lévy-Provençal, initiateur de la conférence TED x Paris, n’a pas échappé au regard avisé de Loic Le Meur, qui l’a invité à LEWEB 12 le temps d’une keynote baptisée « Brands and the Internet of Things ».

En bref, il y a fort à parier que ces produits connectés s’imposeront à l’avenir comme des évolutions naturelles de nos marques. Les agences digitales semblent les premières à souhaiter passer outre leur statut de conseiller, pour devenir de véritables inventeurs, à l’image de BETC Digital et Joshfire, propulsées au rang d’architectes de la Smart Drop. Alexis Thobellem, responsable des activités numériques d’Evian en est d’ailleurs convaincu, nous sommes en train de passer d’un mode de déclinaison à un mode de véritable invention…

Source: http://www.presse-citron.net/leweb12-quand-les-marques-passent-dun-mode-de-declinaison-a-celui-de-veritable-invention

 

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Le phénomène meetup : pourquoi et comment organiser son propre évènement

meetup Le phénomène meetup : pourquoi et comment organiser son propre évènement

Article rédigé par Sylvain Lembert. Consultant webmarketing, Sylvain a participé aux référencements de marques reconnues et mis en place la stratégie de communication on-line d’un assureur. Il a également élaboré une stratégie de search marketing au niveau européen et été responsable de l’acquisition via Facebook pour un groupe de média social.

Rencontrer des personnes ayant des intérêts communs, échanger avec ses clients, prospects ou partenaires, découvrir de nouvelles choses concernant un thème particulier… Les avantages des meetups sont nombreux que l’on soit organisateur ou simple participant.

Qu’est ce qu’un Meetup ?
Pour rappel un meetup est une rencontre informelle regroupant des personnes pour discuter d’un thème en particulier. Il en existe sur tous les sujets de la musique, au marketing en passant par la cuisine ou encore les langues étrangères.

Cela fait déjà plusieurs années que le phénomène est arrivé en France et l’engouement est toujours bien présent. Si vous souhaitez trouver des meetups correspondant à vos centres d’intérêts, le site Meetup.com vous permettra d’accéder à de nombreux meetups quelle que soit la thématique qui vous intéresse ou la région où vous habitez.

Si participer à un meetup vous permettra de passer un bon moment et d’étendre votre réseau de connaissances, organiser un meetup sera particulièrement bénéfique pour travailler votre image, rencontrer des personnes qui pourront vous aider à avancer dans votre projet ou encore animer votre communauté.

Comment organiser et réussir son premier meetup
Voici 5 bonnes pratiques pour vous aider à organiser votre premier meetup :

  • Quelques semaines à l’avance, réfléchissez au thème que vous allez aborder. Prévoyez une présentation courte et ludique afin de pouvoir lancer les discussions le jour J.
  • Choisissez bien le nombre de participants, mieux vaut rester sur un nombre restreint afin de privilégier les échanges de qualité, ce n’est pas une conférence que vous organisez. 20/25 personnes peuvent être un bon juste milieu.
  • Une fois que vous êtes fixé sur le nombre de personnes, trouvez un lieu adapté. Un café bien situé est le lieu convivial idéal pour votre meetup. Pensez à réserver l’emplacement si vous êtes nombreux.
  • Le jour J accueillez chacun des participants avec enthousiasme, restez informel et incitez l’ensemble des présents à participer aux échanges.
  • Pensez à communiquer avant et après le meetup. Avant le meetup, envoyez des rappels aux participants afin qu’un maximum d’inscrits soient présents le jour J. Une fois le meetup passé, pensez à remercier les participants et à rentrer en contact avec eux via les réseaux sociaux si ce n’est pas déjà fait.

Quel outil utiliser pour organiser son meetup ?
Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour mettre en place les invitations pour votre évènement. Le premier qui vient en tête et le créateur d’évènement Facebook. Son gros avantage : la viralité, vous pourrez inviter très rapidement vos amis et ces derniers pourront partager l’évènement auprès de leur contact. Cette viralité est également son principal défaut car vous aurez beaucoup de mal à maitriser le nombre de participants, vous ne pourrez pas non plus contacter ces derniers facilement.

Meetup.com que nous présentions précédemment est idéal pour organiser ses meetups, en contrepartie il faudra débourser 12$ par mois

Dernière alternative intéressante et 100% made in France : Weezevent. Ce service vous permet de créer des évènements sur mesure et est gratuit pour les évènements gratuits. Il permet de contrôler le nombre d’inscriptions et génère des billets d’entrée. Toute une palette de services sont proposés en parallèle : du formulaire d’inscription personnalisable à insérer sur votre site ou votre page Facebook à l’application smartphone pour contrôler le nombre de participants le jour J.

Un exemple de meetup organisé récemment
Avec mes collègues d’Agence & co’m, nous organisons des meetups pour animer la communauté de Webmarketing & co’m. A destination des personnes intéressées par l’e-marketing, ces derniers ont pour but d’échanger de façon informelle avec nos lecteurs et de faire de nouvelles rencontres professionnelles.

Le dernier en date avait comme thématique la communication sur Facebook. Les participants ont ainsi échangé autour de ce thème après une présentation sur les bonnes pratiques Facebook adaptées aux PME par Agence & co’m et Agorapulse.

Source : http://www.presse-citron.net

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