Formation Mind Mapping – prise de note 1/2 jour en Belgique

Cycle de formation 1/2 jour en efficacité professionnelle:

Formation Conduite de réunion 1/2 jour en Belgique
Formation Écoute active 1/2 jour en Belgique
Formation Mind Mapping – prise de note 1/2 jour en Belgique
Formation Prise de parole en public 1/2 jour à Bruxelles
Formation de formateur 1/2 jour en Belgique
Formation Gestion du temps 1/2 jour à Bruxelles

Objectifs du cours :

Suivez notre stage intensif de 1/2 jour pour la formation MindMapping !

La formation MindMapping vous permet de structurer vos idées, des contenus et vos prises de notes grâce aux cartes heuristiques. Que ce soit individuel ou collectif, vous serez aptes à appliquer les techniques de MindMapping quotidiennement pour améliorer votre efficacité.

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Contenu du cours : MindMapping

Plan de formation MindMapping

Introduction

Qu’est-ce que le MindMapping ?
Concepts et principes : les lois et les 3 A
L’histoire du MindMapping
Les objectifs de cette méthode

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Formation Écoute active 1/2 jour en Belgique

Cycle de formation 1/2 jour en efficacité professionnelle:

Formation Conduite de réunion 1/2 jour en Belgique
Formation Écoute active 1/2 jour en Belgique
Formation Mind Mapping – prise de note 1/2 jour en Belgique
Formation Prise de parole en public 1/2 jour à Bruxelles
Formation de formateur 1/2 jour en Belgique
Formation Gestion du temps 1/2 jour à Bruxelles

Suivez notre stage de référence pour la formation Écoute active durant 1/2 jours !

Cette formation Écoute active vous permettra de connaître et de savoir utiliser les outils et les techniques d’écoute pour devenir plus efficace dans vos relations professionnelles et personnelles.

Plan de formation Écoute active

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L’auto-analyse pour accroître son efficacité

Faire un diagnostic pour prendre conscience des compétences acquises et des compétences à développer
Connaître les points fondamentaux de la communication
S’imposer des règles dans ses relations
Évoluer dans un cadre gagnant-gagnant

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Formation Conduite de réunion 1/2 jour en Belgique

Cycle de formation 1/2 jour en efficacité professionnelle:

Formation Conduite de réunion 1/2 jour en Belgique
Formation Écoute active 1/2 jour en Belgique
Formation Mind Mapping – prise de note 1/2 jour en Belgique
Formation Prise de parole en public 1/2 jour à Bruxelles
Formation de formateur 1/2 jour en Belgique
Formation Gestion du temps 1/2 jour à Bruxelles

Participez à notre formation Conduite de réunion avec notre stage intensif de 1/2 jours !

Les réunions sont indispensables à la communication entre les équipes au sein de l’entreprise. Il est nécessaire de bien les préparer pour en assurer la productivité et le dynamisme. Cette formation conduite de réunion vous permettra d’acquérir les méthodes de préparation, de conduite et de conclusion de réunion, et vous apprendra à adapter votre démarche aux différents types de réunion, aux objectifs et aux participants.

Plan de formation Conduite de réunion

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Notions clés de la réunion

Les rôles et fonctions des participants
Les différentes attitudes dans un groupe
Les émotions du groupe

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Formation Professionnelle

Cours de formation professionnelle

Cours de formation professionnelle

La formation professionnelle joue un rôle fondamental dans les problématiques d’employabilité et de performances économiques des entreprises. Mais le contexte modifie peu à peu les méthodes pédagogiques et l’approche globale du sujet. Aujourd’hui, chaque métier doit subir de nombreuses mutations pour répondre aux spécificités de son secteur.

OBJECTIFS:

– Maîtriser son temps et gérer mieux son secteur de vente
– Optimiser ses méthodes de ventes, du premier contact à la fidélisation
– S’imposer lors d’une négociation
– Avoir une attitude favorisant la réussite et apprendre à mieux se connaître
– Conclure sa vente à temps

CONTENU:

Cette formation sur huit jours se divise en trois parties :

Partie 1 (3 jours) : Capacité d’expression orale et écrite. Partie 2 (2 jours) : Organiser son temps et ses priorités, améliorer son portefeuille prospect / client. Partie 3 (3 jours) : Connaître et appliquer les lois de la négociation commerciale.

Partie 1 : CAPACITE D’EXPRESSION ORALE ET ECRITE (3 jours)

Les objectifs du vendeur et les compétences espérées

  • Attentes du prospect
  • 7 missions clés
  • 6 étapes obligatoires de la vente

Organiser ses visites

  • Fixer l’enjeu commercial
  • Savoir anticiper pour une meilleure adaptation
  • Rassembler les données nécessaires

 Le premier contact

  • Savoir se présenter soi-même ainsi que son entreprise
  • Créer un climat adéquat et commencer la conversation
  • S’harmoniser avec le prospect

Connaissance des besoins et des envies du client

  • Apprendre le circuit de décision
  • Poser les bonnes questions pour connaître les besoins et les buts de son interlocuteur
  • Lister toutes les exigences
  • Ajuster sa stratégie au client

Convaincre en argumentant

  • Rédiger un argumentaire structuré
  • Engager le client dans l’argumentation
  • Développer des arguments concluants

Les objections

  • Savoir pourquoi les objections sont importantes
  • La méthode CNZ
  • Pouvoir répondre à toutes les objections

Faire la vente

  • S’organiser sur la conclusion avant la vente
  • Pouvoir rassurer et retirer les derniers freins du client
  • Les techniques pour provoquer et remporter la décision
  • Savoir fidéliser pour prévoir les prochaines ventes

Partie 2 : Organiser son temps et ses priorités, améliorer son portefeuille prospect/client (2jours)

Créer son plan d’action

  • Diviser son portefeuille en trois parties : fonds de commerce , prospect en cours de conversion, et potentiel clients
  • Observer les facteurs  de progression de ses clients
  • Passer de l’étude au plan d’actions
  • Trouver de nouvelles cibles
  • Exploiter au maximum les potentiels des prospects
  • Définir les nouveaux objectifs

Obtenir des entretiens importants par téléphone

  • S’organiser en vue de ses actions de phoning
  • Connaître ses potentiels clients
  • Elaborer sa phrase d’accroche
  • Créer l’envie dès les premiers instants
  • Trouver les mots pour montrer l’intérêt d’un entretien
  • Savoir traiter toutes les objections
  • Donner bonne impression pour faciliter un second contact

Gérer ses priorités et maitriser son temps

  • Connaître ce qui nous fait perdre du temps
  • Respecter ses priorités

Partie 3 : Connaître et appliquer les lois de la négociation commerciale (3jours)

Mettre toutes les chances de son côté pour réussir sa négociation

  • Connaître ses objectifs et préparer ses marges de négociation
  • Réussir sa présentation et défendre ses tarifs
  • Utiliser des outils pratiques pour négocier (tableau des objectifs et autres…)

Bien démarrer sa négociation

  • Etablir une relation gagnant/gagnant
  • Avoir les bons réflexes
  • Ne pas s’égarer
  • Savoir argumenter

Fixez vos règles

  • Savoir s’imposer et exiger des contreparties
  • Savoir faire des concessions
  • Le client à de nombreuses exigences savoir les limiter

Guidez votre interlocuteur vers la conclusion

  • Se servir des méthodes de pré-fermeture
  • Choisir l’issue de la négociation
  • Préparer les changements qui suivront la négociation

Éviter les pièges des clients

  • Connaître ses faiblesses et savoir repérer les pièges
  • Les stratégies éventuelles et les erreurs à ne pas commettre

Savoir gérer les situation tendues

  • Reconnaître son aptitude à s’affirmer devant un client compliqué
  • Trouver les alternatives
  • Outils qui aident à trouver le bon compromis dans les situations difficiles

Nous contacter :

JL GESTION SA

Bruxelles

JL GESTION SA
Avenue de l’indépendance Belge 58
1081 Bruxelles
Tel : +32 2 412 04 10 (gestion projet – comptabilité)
Tel: +32 2 412 04 11 (gestion projet – commercial)
Tel: +32 2 412 04 12 (secrétariat)
Fax : +32 2 412 04 19
Gsm : +32 485 212 722
Email : selossej@jlgestion.be
Site: www.jlgestion.be

Lille

JL GESTION SA
21 Avenue le Corbusier
59042 Lille Cedex
Tel : +33 3 59 81 17 85
Fax : +33 3 59 81 17 81
Gsm : +32 477 789 445
Email : selossej@jlgestion.be
Site: www.jlgestion.fr

Pour d’autres formations:

Sites

http://rhbusiness.be/

http://www.jlgestion.be/

http://www.formation-informatique-belgique.be

http://www.formation-entreprise-wavre.be

Formation professionnelle: Google Analytics pour profil marketing 2 jours Bruxelles Belgique

Faites une demande de devis gratuitement en remplissant notre formulaire en ligne

Programme de la formation (sur 2 jours)

Le support de formation est constitué de nombreuses diapositives et de plusieurs ateliers pratiques.

Google Analytics : pour une démarche Web Analytics

Pourquoi avoir besoin de Google Analytics ?

  • La maîtrise de la performance de ses campagnes, selon leur type (e-mail, référencement naturel et payant, affiliation, buzz, réseau sociaux, partenariat, comparateur de prix, campagne off-line).
  • La connaissance de ces internautes.
  • La prise en compte du contenu consommé.
  • L’atteinte des objectifs de votre site durant les visites.

Rappels des fondamentaux du web en amont de Google Analytics

  • Le Web, entre aspect physique (réseau, ordinateur) et logique (navigateur, site, page).
  • Le site web : une structure complexe d’objets complexes.
  • Concepts liés à la navigation sur le web, et les mécanismes sous-jacents : les éléments fondamentaux mesurables.
  • Les nouvelles technologies disponibles pour un site web ou une application mobile, dans la perspective de mesure.

Notions de base en web analytics pour mieux exploiter Google Analytics

  • Vocabulaire du web pour les web analytics.
  • Les méthodes de calcul des principaux indicateurs dans Google Analytics.
  • Quoi mesurer, selon votre contexte (modèle économique, type de site web) ?
  • Quelques indicateurs de performance génériques selon les principaux modèles économiques (de la visite à l’objectif et au R.O.I).
  • Démystification et explication de certains indicateurs.

 

Google Analytics : l’outil

Présentation de l’organisation des éléments d’interface

  • La navigation dans Google Analytics.
  • Les principaux éléments de paramètrage des rapports standards.
  • Les grandes fonctionnalités :
    • L’exportation des rapports.
    • L’emailing.
    • Les segments avancés (par défaut et personnalisés).
    • Les raccourcis.
    • Les annotations.

Les grands groupes de rapports

  • Audience :
    • Qui sont vos visiteurs ?
    • D’où viennent-ils ?
    • Tendances et fidélité des visiteurs.
    • Navigateurs, résolution d’écran, lecteur Flash.
    • Fournisseurs d’accès et réseaux d’entreprise, type de connexion.
    • Variables personnalisées pour segmenter vos visiteurs.
  • Sources de trafic :
    • De quels sites viennent vos visiteurs ?
    • La répartition des différents moteurs de recherche ?
    • Analyse des mots-clés naturels/payants (SEO/SEM)?
    • Analyse de la conversion par source de trafic.
    • Publicité et AdWords : analyse de la performance de vos mots-clés payants.
    • Les réseaux sociaux : trafic et implication sociale.
  • Contenu :
    • Quelles pages sont les plus vues ? Par qui ? Comment ?
    • Analyse de la navigation : pages d’arrivée/sortie, répartition des clics.
    • Mesure des moteurs de recherche interne : quels mots-clés sont recherchés ?
    • Suivi des événements.
    • Efficacité ergonomique avec l’analyse des pages Web.
  • Conversions dans Google Analytics :
    • Performance et taux de conversion d’objectifs individuels.
    • Analyse de la performance du processus de conversion.
    • Monétisation d’objectifs non commerciaux.
    • Analyse multi-canaux.
  • Analyse du e-commerce dans Google Analytics :
    • Performance par produit/catégorie de produit.
    • Performance des produits par source de trafic.
    • Valeur moyenne du panier.

Les fonctionnalités avancées

  • Les variables personnalisables.
  • Les rapports personnalisés et la richesse des variables et statistiques.
  • Les tableaux de bord personnalisés.
  • Les expressions régulières.
  • Les raccourcis.
  • Les événements d’alertes.
  • L’import des coûts de campagne.
  • Le retargeting.
  • La visualisation avancée.

 

La pratique de Google Analytics

Analyses eMarketing avec Google Analytics

  • L’impact du trafic mobile.
  • Analyses spécifiques pour le référencement naturel.
  • Analyses spécifiques au trafic provenant des réseaux sociaux.
  • Analyses spécifiques à la recherche interne.
  • Analyses spécifiques pour le suivi du tunnel de conversion.
  • Analyses du panier d’achat.

Analyses avancées

  • Gestion de suivi des campagnes : attribution première/dernière ou multi-canal (avec les prochains modèle d’attribution).
  • Méthodologie de mise en place du suivi d’objectifs.
  • Des profils de rapport utiles.
  • Suivi multi-sites et multi-domaines.

Bonnes pratiques et questions complémentaires

  • Formalisation de la nomenclature du suivi des sources de trafic avec les tracking-codes.
  • L’essentiel des fonctions d’administration :
    • Ajouter un nouvel utilisateur.
    • Paramétrer un objectif.
  • Paramétrer le suivi de la recherche interne et le nettoyage des urls.
  • L’exploitation des urls virtuelles.
  • Les mesures complémentaires : la qualification de la consommation du contenu du site.
  • Exportation de données Google Analytics : dans un tableur ou avec l’API d’export de données.
  • Quand l’information semble incohérente : détecter des erreurs de mesure dans les rapports.
  • Partager ses personnalisations : segments, rapports, tableaux de bord.

Optimisations de la performance

  • Mise en place d’un test A/B avec Google Analytics.

Gérer un projet de mise en place de Google Analytics

  • Quoi et comment communiquer avec les équipes techniques.
  • Est-ce mesurable, selon les problématiques :
  • La technologie utilisée sur mon site : Ajax, Flash.
  • Selon l’architecture de votre site : gestion des téléchargements et autres événements, des liens sortants, système de paiement sur site tiers, pages hébergées chez un partenaire, …
  • Checklist des aspects à planifier.
  • Rendre le plan de marquage pérenne : gérer les évolutions du site et des nouveaux besoins de mesure.
  • Quoi faire soi-même ?

 

LES ATELIERS

Atelier 1

  • Exploitation des différents rapports pour récupérer l’information nécessaire à diverses analyses.

Atelier 2

  • Création de segments avancés.

Atelier 3

  • Etablir une formalisation des valeurs des tracking-codes d’url pour le suivi des sources de trafic.

Atelier 4

  • Analyses eMarketing particulières.

Atelier 5

  • De l’identification des objectifs d’un site à leur suivi dans Google Analytics.

Atelier 6

  • Création de rapports personnalisés spécifiques à certaines analyses.

NOS AVANTAGES :

  • Type de formation : Inter-entreprise, Intra-entreprise et particuliers
  • Formation 100% flexible et personnalisée : Vous choisissez le lieu, la date et le programme de formation
  • Demande de devis : Réponse dans les 24 heures.
  • Remise de 50% pour les PME Bruxelloises
  • Parking, boisson et lunch gratuit
  • Accès à notre centre de compétences : Syllabus, note de cours, exercices,…

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Nous avons des centres de formations à :

Bruxelles
Avenue de l’indépendance Belge 58
1081 BruxellesTel : +32 2 412 04 10 (gestion projet – comptabilité)
Tel: +32 2 412 04 11 (gestion projet – commercial)
Tel: +32 2 412 04 12 (secrétariat)
Fax : +32 2 412 04 19
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Site: www.jlgestion.be
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21 Avenue le Corbusier
59042 Lille CedexTel : +33 3 59 81 17 85
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Gsm : +32 477 789 445
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