Créer le Buzz sur internet: rien d’impossible!!

Dans l’écosystème Internet, le webmarketing est devenu un art à part entière. En maîtriser les leviers permet aux entreprises de générer plus de prospects et de booster leurs ventes de manière significative.

Qu’est-ce qu’un Buzz?

Un buzz vient de l’anglicisme bourdonnement. Il s’agit d’une technique de marketing qui consiste à faire beaucoup de bruit autour d’un produit, d’une offre ou d’un concept.

Cette technique utilise fréquemment le média Internet comme moyen de diffusion, et Buzz sur le netpeut mettre en avant divers supports comme une vidéo, une musique, ou un article pour faire connaître un produit. Le buzz utilise le bouche-à-oreille pour diffuser l’information.

En général, le buzz est centré sur une rumeur, l’information n’est pas donnée directement, afin de créer un effet de propagation et d’entraîner diverses suppositions. Il s’agit d’une technique, très efficace, pour faire parler de soi et faire connaître son entreprise.

Néanmoins, le but du buzz étant de se propager très rapidement, il faut le travailler au préalable, afin de pouvoir maîtriser sa portée.

Les différentes étapes pour créer le Buzz

1. Fil conducteur
Commencez par ouvrir un blog ou un site Web. C’est possible sans avoir besoin des compétences d’un informaticien. WordPress (disponible gratuitement surwordpress.com) est l’un des outils les plus simples à utiliser pour cela. Après avoir placé les éléments esthétiques, dont un bandeau photo avec le nom de l’entreprise et du produit, créez plusieurs billets indiquant les thématiques abordées, les moyens d’accès, les informations de contact, … Tout doit être accessible depuis la page de garde, soit par des onglets, soit via un sommaire dans la marge.

2. Définir des contenus à potentiel viral
Trois chercheurs ont théorisé les critères de la viralité.
Tout d’abord, d’un point de vue social, le partage permettrait de créer du lien avec les autres au travers de ses émotions.
Qu’importe si le contenu est léger, sa capacité à générer une émotion va augmenter sa viralité.

Buzz Marketing sur internet
Deuxième approche : la réappropriation et le détournement sont de nature à générer du partage.
Le buzz de la Redoute, né début 2012 autour de la publication de la photo d’un homme nu sur leur site, a fait en quelques heures, l’objet de nombreux détournements autours de personnages publics (Tintin, Dominique Strauss-Kahn, Michael Jackson…).
Cela a prolongé le buzz autour de cette erreur de publication.

La dernière approche met en évidence la nécessité pour les internautes de faire partie ou d’être initiateurs d’un buzz.

3. Contenus à partager
Trois types de contenus et services ont vocation à être partagés de manière virale :

– ceux qui dont la valeur est forte (information importante, bon plan…) ;
– ceux qui sont divertissants, drôles (jeux) ;
– ceux dont la valeur croit avec le nombre d’utilisateurs et pour lesquels le viral est à la base de la performance du service : services (Skype, achats groupés, jeux-concours dont la probabilité croît avec le nombre de partages…).

4. Relation émotion / réaction
Par ailleurs, selon Matrix Partners, des conditions favorisent la viralité d’un contenu ou d’un message.
Il s’agit du couple charge émotionnelle / réaction.

Un contenu générant une excitation forte sera plus facilement partagé qu’un contenu banal, qui ne sort pas de l’ordinaire ou qui ne joue pas sur la sensibilité.
Un contenu générant une réaction positive aura une meilleure probabilité de partage qu’un autre provoquant colère ou dégoût.

Cela permet de définir plusieurs niveaux de viralité :

– un contenu à forte charge émotionnelle, provoquant une réaction positive, aura la plus forte probabilité d’être partagé ;
– un contenu à faible charge émotionnelle, provoquant une réaction positive aura une chance un peu moins forte d’être partagé ;
– un contenu ni chargé en émotion, ni positif n’aura aucun potentiel de viralité.

Buzz Marketing
Cédric Rainotte définit quant à lui 7 péchés capitaux du buzz marketing : la facilité de partage (paresse et avarice), le côté exclusif de l’information transmise (orgueil), l’intérêt pour ce type de campagnes (gourmandise), le côté pimenté (luxure), l’appui de relais d’influence (colère), et la créativité (envie).

5. Entre le permis et l’interdit
Enfin, comme pour toute communication, il faut adapter la forme et le fond au support et à la cible.
Utiliser le ton et le champ sémantique du public que l’on souhaite atteindre est de nature à augmenter le potentiel de partage.
La valeur émotionnelle sera forte si l’on chercher à produire un « Wow effect », c’est-à-dire à surprendre la cible.

Mais pour qu’il y ait un buzz, il faut être très proche de la frontière entre le permis et l’interdit sans la dépasser. 

En Belgique, une marque de voiture a créé le buzz en envoyant le nom d’une personne, la couleur et la marque de son véhicule en se faisant passer par la police qui avait constaté un excès de vitesse.
L’internaute recevait alors un appel téléphonique reproduisant l’enregistrement d’un commissaire de police.
Les personnes qui allaient au bout de l’appel apprenaient que c’était un canular.
Beaucoup de ceux qui ont interrompu l’appel sont allés se plaindre au commissariat, créant un scandale.

La campagne a été stoppée au bout d’une semaine.

6. Investissement à rentabiliser
L’idéal est de réaliser un investissement modéré qui pourra être plus facilement rentabilisé.

La force de la viralité est, pour une quantité de média acheté (payed), de générer le maximum de retombées (commentaires, articles de presse, de blogs…), c’est-à-dire du média gagné (earned). 

Lors du lancement du film Toute la beauté du monde, Marc Lavoine avait enregistré une phrase avec 400 prénoms féminins.
Il s’agissait d’un message personnalisé indiquant que la destinataire était « toute la beauté du monde ».
Avec 5 000€ d’investissement, c’est 80 000 adresses qui ont été récoltées, soit un coût au contact très intéressant (0,06€ par adresse).

7. Faciliter le partage
Bouche à oreille pour le buzzMais pour favoriser la vitalité, il faut également que le partage soit facilité.
Un contenu mis en ligne sur une plate-forme sociale pourra être facilement rediffusé via les options intrinsèques.
Sur un site, il faut en revanche prévoir des solutions comme le transfert par e-mail, les boutons de partage des médias sociaux (like, +1, tweet…).
Le like de Facebook est à ce titre l’une des solutions les plus simples pour partager un contenu à son réseau d’amis.

Selon Matrix Partners, il est alors possible de mesurer un coefficient de viralité pour optimiser ses dispositifs.
Celui-ci est fonction du nombre de partage mis en rapport avec le taux de conversion moyen (inscription, achat…).
Selon cette équation, plus le nombre de contacts pouvant être associés au dispositif viral est important, plus le coefficient de viralité est fort.
C’est le principe de la multiplication des réseaux : lorsqu’une personne partage à dix contacts qui eux même partagent à dix autres contacts, ce n’est pas trente personnes qui sont exposées, mais mille.

8. Teasing, seeding, reveal…

Dernier levier : la vitesse de propagation. Plus celle-ci est rapide, plus l’impact (évalué ici par la couverture du buzz), sera fort.La phase de teasing est à la base du buzz marketing. 

Elle consiste à créer du mystère autour d’une offre et d’un événement pour augmenter les attentes et inciter les internautes à découvrir le mystère.
Le lancement des offres mobiles de Free répondaient bien à cette étape puisque l’opérateur téléphonique a maintenu un certain mystère quant à la date de lancement de ses forfaits et à leur prix.
Cette phase doit s’accélérer au fur et à mesure que s’approche la phase de reveal, c’est-à-dire le dévoilage de la campagne.
Le teasing de Voyages-SNCF il y a quelques années avait très bien fonctionné.
Le TransAtlantys permettait de rejoindre en train, sous l’Atlantique, New-York depuis Paris.
Ce projet loufoque a été à l’origine d’un formidable buzz, l’un des premiers en France, pour annoncer le lancement de la vente de billets d’avion sur le site de Voyages-SNCF.

Mécanisme du Buzz marketing
Le seeding consiste à diffuser des bribes d’informations auprès d’un réseau d’influenceurs pour entamer les discussions et le teasing.
Apple avait ainsi brillement orchestré cette phase lors du lancement de l’iPhone 4.
Un prototype, apparemment perdu dans un bar par un ingénieur de la firme, avait été vendu à un blog spécialisé, Gizmodo .
Celui-ci s’était alors empressé de l’étudier sous toutes les coutures. Les spéculations pouvaient aller bon train.
Pour cette phase de seeding, s’appuyer sur un grand nombre de sources peut maximiser l’efficacité de son buzz.
Il faut pour cela identifier, via l’écoute des médias sociaux, les leaders d’opinion et les influenceurs qui reprendront l’information et la rediffuseront à leur cercle d’influence.Le reveal pourra aussi être suivi de nouvelles phases de seeding qui permettront de prolonger le buzz.
Enfin, la phase de reveal doit être accompagnée d’un plan média qui permettra de maximiser l’impact de la campagne et la diffusion sur les différents relais de la sphère médiatique (presse, radio, télévision, médias sociaux, blogs…).

L’impact sera d’autant plus fort que le mystère aura été préservé, malgré les fuites d’information organisées.

 Sources

– Laetitia
 http://www.over-blog.com/Comment_faire_le_buzz_sur_Internet_conseils_et_astuces-1095203869-art74244.html
– Extrait du livre d’Hervé Bloch
 http://www.tourmag.com/Webmarketing-comment-creer-le-buzz-et-la-viralite_a62898.html
– Hervé Kabla
 http://pro.01net.com/editorial/604242/comment-creer-le-buzz-autour-de-vos-evenements/

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OBJECTIF DU COURS

La première partie de cette formation établit un état des lieux de la sécurité des systèmes d’information. Un point focal est mis surl’authentification des utilisateurs et des machines, méthode essentielle à la protection des SI. Ceci nécessite bien sûr l’étude des technologies de chiffrement. Il s’agit d’aider l’administrateur à bâtir et structurer sa veille technologique.
Dans la seconde partie, l’administrateur est invité à déployer différents types de listes de contrôle d’accès afin de filtrer le trafic réseau et rejeter les flux illégitimes ou non désirés. Aux classiques listes d’accès standards, étendues, nommées, la formation ajoute la mise en œuvre deslistes datéesdynamiques et réflexives.
Enfin, la troisième partie est dédiée à la protection du routeur proprement dit. Protéger un routeur consiste à protéger ses accès. Lesprotocoles SSH et RADIUS sont mis en œuvre.

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PUBLIC CONCERNÉ

techniciensingénieurs concernés par l’administration des réseaux informatiques mettant en œuvre des routeurs CISCO

NIVEAU REQUIS

Avoir suivi la formation Cisco – Installer et Configurer un routeur


PROGRAMME


Introduction à la sécurité

Justification du besoin – Les règles de base de la sécurité – Le modèle DICA – L’authentification – La confidentialité – L’intégrité – Disponibilité – Normes issues de l’ISO et traitant de la sécurité – Le sous-comité ISO/JTC1/SC27

Notions de chiffrement

Arithmétique modulaire – La division euclidienne – La congruence modulo n – Les modulos de la vie courante – Groupe, anneau, corps – L’addition modulaire  – La multiplication ou produit modulaire – Le corps (Zn,+,x)  – Toujours plus loin : l’indicatrice d’Euler – Test de primalité – Le chiffrement symétrique – Diffie et Hellman, première solution à l’échange de clés  – Le chiffrement asymétrique à clé publique – RSA – Génération des clés – Chiffrement – Déchiffrement – Conclusion chiffrement asymétrique – Chiffrement hybride – Applications directes du chiffrement – Fonction de hachage – Signature numérique – Les certificats

Gestion de trafic par liste d’accès (ACL)

Principes généraux – Fonctionnement – Identification des listes d’accès  – Liste d’accès numérotée standard – Champ d’application – Configuration d’une liste d’accès numérotée standard – Les adresses source host et any – Manipulation des masques génériques – Application d’une liste de contrôle à une interface – Positionnement de la liste d’accès standard – Édition des listes d’accès – L’option log – Mise au point et comptage – Scénarios types – Contrôler l’ouverture de session Telnet – Limiter l’accès aux sessions http – Limiter la portée de la commande debug ip packet – Atelier Liste d’accès standard – Listes d’accès étendues – Configuration d’une liste étendue – Liste étendue TCP – Liste étendue UDP – Liste étendue ICMP – Application d’une liste étendue à une interface – Scénarios types – Autoriser le trafic issu d’un MTA interne – Autoriser le trafic SMTP issu d’un MTA externe – Listes d’accès séquencées – Autoriser le trafic DNS – Autoriser le trafic WWW – Atelier Liste d’accès étendue – Listes d’accès nommées. – Configuration d’une liste nommée – Application d’une liste nommée à une interface – Intérêt des listes nommées – Listes d’accès complexes – Listes d’accès datées – Définir une plage de temps – Exercice liste d’accès datée – Listes d’accès dynamiques – Configurer une liste d’accès dynamique – Listes d’accès réflexives – Autoriser le trafic WWW – Autoriser le trafic DNS – Atelier Liste d’accès réflexive – Synthèse – Les caractéristiques à retenir – Les commandes à retenir – Listes d’accès IP standard, configuration – Listes d’accès IP étendues, configuration – Commandes transverses – Listes d’accès, commandes exec

Administration et sécurité

Identification des utilisateurs – Les niveaux de privilège. – Qu’est-ce que l’authentification ? – Le modèle AAA – Méthode d’authentification locale Méthode d’autorisation locale – Méthode d’authentification RADIUS – Type de paquet Demande d’accès – Type de paquet Accès accepté – Atelier RADIUS. – Journalisation, le protocole SYSLOG – Atelier SYSLOG – Adoptez SSH – Contexte – Le protocole SSH – SSH version 1 – SSH version 2 Mise en oeuvre

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Formation Indesign cs6

Public :

  • Professionnels de la mise en page : Infographistes, Chargés de communication, Webmasters, Webdesigners….

Objectifs :

  • Mettre à jour vos connaissances sur les nouveaux outils et fonctions d’InDesign CS6.

Pré-requis :

  • Connaître l’environnement Windows ou Mac OS ;
  • Avoir suivi le cours  » G100-040 – Adobe InDesign : connaître les fondamentaux de la mise en page « , ou posséder les connaissances et compétences équivalentes.

Durée : 3 Jours

Formation Indesign cs6 bruxelles

Contenu pédagogique

Evolutions de fonctions

  • Page : option de panneau, attributs de page
  • Bloc ancré
  • Alignement sur un objet clé

Nouveaux outils

  • Récupérateur et Importateur de contenu

Nouvelles fonctions

  • Bloc de texte principal
  • Redimensionnement automatique de bloc
  • Colonne à largeur modifiable
  • Article lié
  • Objet lié
  • Mise en page adaptative
  • Créer une variante de mise en page
  • Correspondance de style
  • Publication numérique
  • Formulaire
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NOS AVANTAGES :

  • Type de formation : Inter-entreprise, Intra-entreprise et particuliers
  • Formation 100% flexible et personnalisée : Vous choisissez le lieu, la date et le programme de formation
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  • Remise de 50% pour les PME Bruxelloises
  • Parking, boisson et lunch gratuit
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FORMATION WEB 2.0 / DÉBUTANT – 1 jour

 

formation internet bruxelles
Un site est classé « WEB 2.0 » à partir du moment où il réunit ces conditions:
– Une mise en page soignée avec, entre autres, l’utilisation des styles CSS,
– Une parfaite interactivité avec l’utilisateur: chaque page se modifie en temps réel sans qu’il soit besoin de la recharger,
– La possibilité de diffuser certaines des informations contenues dans son espace pour les réutiliser à partir d’autres services,
– Le fait que tout soit en ligne et que l’internaute n’ait rien (sauf cas particulier) à installer sur son ordinateur.

 

OBJECTIFS
A la fin du cours, le participant sera capable de :

– Créer un site,
– Surveiller l’activité du site,
– Faire la  promotion du site,
– …

CONTENU
– Les espaces applicatifs,
– Les espaces professionnels,
– Les espaces personnels,
– Les espaces ludiques,
– Les espaces collaboratifs,
– Les flux d’informations,
– Les blogs et les mashups,
– …
DUREE
1 Jour de formation
PRIX
275,00 €
Notre particularité est de faire des cours sur mesure,
donc le programme de cours énoncé ci-dessus s’adapte différement
selon la personne concernée !
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Education numérique

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Formation Prise de notes rapide – 2 jours

Prise de notes rapide


Agenda formations :

9h à 17h (Journée complète)
18h – 20h30 (Demi-soirée)

Description du cours :

Formation prise de notes : Maitriser les techniques pour faciliter votre prise de notes

Objectifs du cours :

S’approprier des techniques de prise de notes

Savoir comment et quoi noter

Exploiter les techniques de prises de notes en fonction de la situation et des objectifs

Utiliser la prise de notes pour faciliter l’élaboration des écrits

Public concerné :

Toute personne désirant une formation dans ce domaine.

Contenu du cours : Prise de notes rapide

  • Evaluer sa prise de notes
  • Déterminer sa méthode de prise de notes
  • Determiner ses points de progression
  • S’approprier les techniques de prise de notes
  • Sélectionner les informations à noter en fonction d’un objectif
  • Connaître les processus de mémorisation et de traitement de l’information
  • Acquérir une méthodologie de prise de notes
  • Déterminer comment et quoi noter
  • Découvrir et appliquer la méthode heuristique
  • Enrichir ses techniques
  • Compléter sa boîte à outils
  • S’entraîner à combiner les techniques entre elles
  • Utiliser la technique la plus en adéquation avec la situation
  • S’entraîner : de la prise de notes à la rédaction
  • Les principes de la réécriture
  • Exploiter sa prise de notes pour rédiger un compte-rendu
  • Analyser et évaluer son compte rendu
  • Déterminer le choix des informations
  • Analyser l’organisation et le classement des données
  • Ateliers de perfectionnement – Exercices pratiques
  • Prise de notes en réunion, en conférence…
  • Prise de notes à partir de supports écrits
  • Prise de notes pour préparer et mener un entretien
  • Les spécificités du compte rendu
Centre de formation JL Gestion

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formation réseau débutant (2jours)

FORMATION RESEAU / DÉBUTANT

cours sur mesure reseaux
Un Réseau est un ensemble de nœuds (ou pôles) reliés entre eux par des liens (canaux). Les nœuds peuvent être des points massiques simples ou des sous-réseaux complexes. Les canaux sont à leur tour des flux de force, d’énergie ou d’information.
OBJECTIFS
A la fin du cours, le participant sera capable de :

– Créer un réseau,
– …

CONTENU
– Introduction,
– Les concepts fondamentaux,
– Créer un réseau,
– Concevoir un réseau local
– Installation matérielle de vorte réseau,
– Intégration d’un ordinateur au réseau,
– Partage de ressources,
– Sécurité réseau,
– Accès distant au réseau,
– Partage d’accès internet avec routeur,
– Jeux en réseaux,
– Applications à mettre en place en réseau,
– Dépannage d’un réseau,
– …
DUREE
2 Jours de formation
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Telechargement ressource support adobe photoshop help en Francais/Anglais

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Formation 3 jours : S’initier à la micro-informatique

Le programme de la formation

1 Comprendre les concepts de base de la micro-informatique

  • Comprendre le fonctionnement d’un micro-ordinateur.
  • Les principaux composants : processeur, mémoire vive, disque dur, périphériques, …
  • Identifier le rôle du système d’exploitation.

2 Travailler dans l’environnement Windows

  • Se repérer dans l’environnement.
  • Le bureau, la barre des tâches, les fenêtres.
  • Gérer les tâches : ouvrir, fermer un programme.
  • Passer d’une application à une autre.
  • Organiser son poste de travail.
  • Créer et organiser ses dossiers.
  • Copier, déplacer, renommer, supprimer des fichiers.

3 Utiliser la messagerie Outlook

  • Principe de la messagerie électronique.
  • Créer et envoyer un message.
  • Consulter sa boîte de réception, répondre, faire suivre.
  • Joindre un fichier à un message.
  • Gérer sa boîte aux lettres.

4 S’initier à l’utilisation de Word

  • Saisir du texte.
  • Modifier et corriger un document.
  • Présenter et mettre en forme un document.
  • Mettre en page et imprimer.
  • Intégrer un tableau Excel dans un document Word : principe du copier/coller.

5 S’initier à l’utilisation d’Excel

  • Construire un tableau : entrer nombres et libellés, faire des opérations, recopier des formules de calcul, appliquer des formats.
  • Enregistrer et imprimer.

6 Découvrir Internet

  • Rechercher des informations et naviguer sur le Web.
  • Faire une recherche par mot-clé.

Source : http://www.cegos.fr

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Formation Architecture Web & Design de l’Information – 2 JOURS

Description :

 

Chef de projet, Webmaster, Webdesigner ou toutes personnes voulant concevoir l’architecture structurelle et fonctionnelle de sites Web.

Formation Architecture Web & Design de l'Information - 2 JOURS

Formation Architecture Web & Design de l’Information – 2 JOURS

Objectifs du cours :

 

Cette formation permet d’acquérir les bases fondamentales de l’organisation structurelle et fonctionnelle de l’information pour le Web.

 

 

Contenu du cours :

Introduction

  • Vers une architecture web
  • Interaction, interactivité et gestion des flux d’information
  • Conception orienté utilisateur (données psychologiques et cognitives)
  • Vers un écosystèmes organisationnels

Structuration de l’information

  • Les grands axes de l’architecture web
  • Les systèmes de bases de données relationnelles
  • Typologie des divers types d’architectures et modèles structurels
  • Stratégies de hiérarchisation de l’information
  • Organisation des contenus et modes de tri
  • Niveaux d’arborescence des contenus web
  • Définition des étiquettes
  • Gestion des droit et rôles utilisateur
  • L’analyse de contenus informationnels
  • La structuration de contenu éditoriaux
  • La structuration des modules fonctionnels
  • Le modèle architectural des grands CMS (Drupal, WordPress…)

Gestion des moyens d’interaction

  • Mise en oeuvre de parcours utilisateur
  • Réalisation de scénarios
  • Organisation de la structure des composants fonctionnels
  • Définition des structures de navigation
  • Typologie des moyens navigation
  • Optimisation des schémas d’interactions
  • Gestion des flux entrant et sortant (RSS…)

Création des outils de recherche

  • Principes généraux des systèmes de recherche
  • Gestion des composants de contenu d’indexation
  • Gestion de l’interface de recherche
  • Algorithmie et filtrage par motif (pattern matching)
  • Les constructeurs de requête
  • La présentation des résultats
  • Gestion par méta-données
  • Vocabulaire contrôlé
  • Création de thésauri

Mise en oeuvre

  • Réaliser un « tri des cartes » fonctionnel
  • Créer des schémas structurels et fonctionnels
  • Réaliser des Storyboarding fonctionnels
  • Rédiger des spécification techniques et listes de fonctionnalités
  • Ecrire un rapport d’architecture web

Étude de modèles organisationnels sur un panel de sites choisis

Formations relatives :

– Créer et gérer le contenu d’un site Web avec WordPress
– formation Facebook débutant
– Formation spip débutant
– Formation Ebay Débutant
– Formation Webmarketing

Nous contacter :

Avenue de l’indépendance Belge 58
1081 Bruxelles
Tel : +32 2 412 04 10
Fax : +32 2 412 04 19
Gsm : +32 485 212 722
Email : selossej@jlgestion.be

Nos avantages :

  • Type de formation : Inter-entreprise, Intra-entreprise et particuliers
  • Formation 100% flexible et personalisée : Vous choisissez le lieu, la date et le programme de formation
  • Demande de devis : Réponse dans les 24 heures.
  • Remise de 50% pour les PME Bruxelloises
  • Parking, boisson et lunch gratuit
  • Accès à notre centre de compétences : Syllabus, note de cours, exercises,…

 

Formation : Marketing autour du web – 3 JOURS

Formation : Marketing autour du web - 3 JOURS

Formation : Marketing autour du web – 3 JOURS

Objectifs du cours :

 

Gestionnaire de site Internet et de projet Web.

 

 

Contenu du cours :

Objectifs et ciblage du site
Qualité de la page d’accueil
Organisation des pages
Structure du site
Navigation
Liens
Graphisme
Relation de confiance
Marketing du site
Animation du site
Contenu des textes
Formulaires
Qualité Technique
Processus d’e-commerce
Gestion de la relation client
Gestion du site web
Aspects Juridiques

Formations relatives :

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1081 Bruxelles
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Fax : +32 2 412 04 19
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  • Formation 100% flexible et personalisée : Vous choisissez le lieu, la date et le programme de formation
  • Demande de devis : Réponse dans les 24 heures.
  • Remise de 50% pour les PME Bruxelloises
  • Parking, boisson et lunch gratuit
  • Accès à notre centre de compétences : Syllabus, note de cours, exercises,…