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Formation à Bruxelles (5 jours) : Citrix XenServer 5.6 Administration

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OBJECTIF DU COURS

A l’issue de la formation les stagiaires seront capables de :

  • Installer, configurer et administrer XenServer 5.6
  • Configurer et administrer XenCenter
  • Déployer et gérer Provisioning Services 5.6
  • Configurer un serveur de virtualisation XenServer
  • Gérer XenServer avec XenCenter
  • Créer des machines virtuelles Linux et Windows
  • Créer un pool de ressources XenServer et se connecter au stockage distant
  • Utiliser XenMotion et le placement automatique d’une machine virtuelle
  • Concevoir une ferme Provisioning Services
  • Créer, assigner et administrer des disques virtuels
  • Gérer des périphériques cibles

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PUBLIC CONCERNÉ

Administrateurs, ingénieurs systèmes.

NIVEAU REQUIS

  • Une connaissance de base des technologies de virtualisation
  • Une bonne connaissance des architecture de systèmes d’information notamment celles relatives aux réseaux, au stockage et aux systèmes d’information.
  • Une expérience de base dans l’installation de Windows Server 2003 ou de Windows Server 2008
  • Une expérience de base dans l’installation et l’administration de systèmes Linux
  • Une connaissance suffisante des équipements réseau y compris la configuration des VLan
  • Des connaissances de base dans les technologies de stockage, incluant les partitions, les San, les LUNs, iSCSI et NFS et les fichiers partagés CIFS

PROGRAMME


Introduction à XenServer

Installation de XenServer et XenCenter

 

Machines virtuelles Windows

 

Machines virtuelles Linux

 

Fonctionnement des modèles et du Life-Cycle

 

XenConvert

 

Gestion des ressources

 

Gestion de XenServer

 

Réseau

 

Stockage

 

Pools de ressources

 

Haute Disponibilité

 

Workload balancing

 

Dépannage de XenServer

 

Installation et configuration des services

 

Administration vDisk

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Nous avons des centres de formations à :

Bruxelles
Avenue de l’indépendance Belge 58
1081 BruxellesTel : +32 2 412 04 10 (gestion projet – comptabilité)
Tel: +32 2 412 04 11 (gestion projet – commercial)
Tel: +32 2 412 04 12 (secrétariat)
Fax : +32 2 412 04 19
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Formation Microsoft à Bruxelles (5 jours) : Mettre en oeuvre et gérer la virtualisation de serveurs Microsoft

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OBJECTIF DU COURS

A l’issue de cette formation, les stagiaires seront capables de :

  • Décrire la virtualisation des serveurs, du bureau et des applications
  • Décrire comment utiliser Microsoft System Center pour gérer l’infrastructure virtuelle
  • Evaluer un environnement réseau pour la virtualisation du serveur
  • Planifier la mise en œuvre de Hyper-V
  • Installer et gérer les paramètres Hyper-V
  • Créer et configurer les machines virtuelles
  • Gérer les snapshots machines virtuelles
  • Gérer et maintenir les outils de connexion des machines virtuelles
  • Créer une nouvelle machine virtuelle avec SCVMM 2008 R2
  • Convertir un serveur physique en machine virtuelle
  • Convertir et migrer des machines virtuelles
  • Cloner des machines virtuelles
  • Décrire les tâches de gestion et les paramètres de configuration pour les machines virtuelles gérer par VMM2008
  • Décrire quand et comment utiliser des points de contrôle
  • Vue d’ensemble de la bibliothèque VMM
  • Gérer les profils et les modèles
  • Concevoir la tolérance de pannes pour les bibliothèques VMM
  • Configurer les rôles utilisateurs VMM
  • Installer et configurer le portail self service
  • Décrire la fonctionnalité de cluster de Windows Server 2008 R2
  • Décrire comment utiliser l’outil Offline Servicing Tools
  • Configurer les mises à jour depuis WSUS (Windows Server Update Services)
  • Surveiller et gérer les travaux dans VMM 2008 R2
  • Configurer l’intégration de System Center Operations Manager
  • Configurer la performance et l’optimisation des ressources (PRO)
  • Décrire la sauvegarde et les options de restauration pour les machines virtuelles et la base de données VMM
  • Comprendre l’utilisation et les rôles de Remote Desktop Services (RDS)

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PUBLIC CONCERNÉ

Cette formation s’adresse aux administrateurs désirant gérer et mettre en oeuvre les technologies de virtualisation dans un réseau

NIVEAU REQUIS

Connaissances de Windows Server 2008.


PROGRAMME


Evaluation et planification de la virtualisation

  • Vue d’ensemble de la virtualisation
  • Evaluer l’environnement courant pour la virtualisation

Installation et configuration du rôle serveur Hyper-V

  • Installer le rôle serveur Hyper-V
  • Configurer les paramètres Hyper-V et les réseaux virtuels

Création et configuration des disques durs virtuels et des machines virtuelles

  • Créer et configurer les disques durs virtuels
  • Créer et configurer les machines virtuelles
  • Gérer les snapshots des machines virtuelles
  • Travailler avec l’application de connexion des machines virtuelles

Intégration de System Center Virtual Machine Manager avec Microsoft Hyper-V Server 2008 R2

  • Planifier l’intégration de System Center Virtual Machine Manager
  • Installer le serveur VMM et la console administrateur
  • Gérer les hôtes et les groupes d’hôtes

Gestion des machines virtuelles avec Virtual Machine Manager 2008

  • Vue d’ensemble des tâches de gestion VMM
  • Créer et gérer les points de contrôle

Configuration et gestion de la bibliothèque VMM

  • Vue d’ensemble de la bibliothèque VMM
  • Gérer les profils et les modèles
  • Concevoir la tolérance de pannes pour la bibliothèque VMM

Configuration des rôles utilisateurs et de Virtual Machine Manager Self-Service Portal

  • Configurer les rôles utilisateurs
  • Installer et configurer le portail self-service

Mise en œuvre de la haute disponibilité pour la virtualisation serveur

  • Vue d’ensemble de FailoverClustering
  • Mettre en œuvre FailoverClustering avec Hyper-V
  • Mettre en œuvre la haute disponibilité avec VMM 2008 R2

Maintenance de la mise à jour des logiciels avec l’outil Offline des machines virtuelles

  • Vue d’ensemble de l’outil Offline de machine virtuelle
  • Configurer WSUS

Sauvegarde et restauration des stratégies pour les machines virtuelles

  • Vue d’ensemble des options de sauvegardes et restaurations pour les machines virtuelles et les bases de données VMM
  • Mettre en œuvre Data Protection Manager pour la sauvegarde de l’infrastructure VMM

Virtualisation du bureau à l’aide des services de bureau à distance

  • Vue d’ensemble des services de bureau distant
  • Mettre en œuvre les :
    -Remote Desktop Services
    -Remote Desktop Session Host
    -Remote Desktop ConnectionVirtualization Host

Extension des services de bureau distant en dehors de l’organisation

  • Configurer le Remote Desktop Gateway
  • Configurer le Remote Desktop Web Access

NOUS CONTACTER :

JL GESTION SA

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NOS AVANTAGES

Type de formation : Inter-entreprise, Intra-entreprise et particuliers
Formation 100% flexible et personnalisée : Vous choisissez le lieu, la date et le programme de formation
Demande de devis : Réponse dans les 24 heures.
Remise de 50% pour les PME Bruxelloises
Parking, boisson et lunch gratuit
Accès à notre centre de compétences : Syllabus, note de cours, exercices,…

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Envie d’en apprendre plus sur cette formation à Bruxelles? : VMware vSphere 5 : Installer, configurer et Administrer

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OBJECTIF DU COURS

Cette formation VMware vSphere 5 couvre les notions relatives à l’installation, la configuration et la mise en œuvre de VMware vSphere 5 et de ses deux composantes VMware ESXi/ESXi™, et VMware vCenter™ Server. Elle permet de préparer le passage à la certification VCP510 – VMware Certified Professional sur vSphere 5.

Cette formation VMware vSphere 5 vous permettra de :
– Déployer et configurer ESXi
– Déployer et configurer les composantes de vCenter Server
– Configurer et gérer les aspects réseau et stockage de ESXi à l’aide de vCenter Server
– Déployer, administrer et déplacer les machines virtuelles
– Gérer les accès utilisateurs à l’infrastructure VMware
– Surveiller l’utilisation des ressources à l’aide de vCenter Server
– Dimensionner l’architecture à l’aide de vCenter Server
– Utiliser vCenter Update Manager pour appliquer des correctifs dans ESXi
– Optimiser la disponibilité de l’infrastructure et gérer la protection des données à l’aide de vCenter Server

support-training-center-adobe-cs6
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PUBLIC CONCERNÉ

Cette formation VMware vSphere 5 s’adresse aux administrateurs et ingénieurs systèmes en charge du déploiement et de l’administration des serveurs ESXi, et vCenter Server.Elle s’adresse aussi aux candidats à la certification professionnelle VCP5 – VMware Certified Professional vSphere 5

NIVEAU REQUIS

Avoir une expérience de l’administration système sur Microsoft Windows ou Linux.


PROGRAMME


Introduction à la virtualisation de VMware
Les concepts de virtualisation, de machines virtuelles et les composantes de vSphere 5
Les principes de virtualisation des serveurs, du réseau et du stockage
La place de vSphere 5 au sein d’une architecture de Cloud
Installer et mettre en œuvre les interfaces utilisateur

 

Création de machines virtuelles
Les concepts relatifs aux machines virtuelles et en particulier les aspects matériels et les fichiers qui les contiennent
Déployer une machine virtuelle simple et sous la forme d’une appliance

 

ESX et ESXi
Présentation des architectures de ESX et ESXi

 

VMware vCenter Server
Prérequis pour vCenter Server et les bases de données associées
Décrire une architecture vCenter Server
Déployer une appliance vCenter Server
Visualiser et créer des éléments d’inventaire pour vCenter Server

 

Configuration et administration du stockage avec vSphere
Protocoles de stockage et nommage des équipements
Prise en charge par ESXi de iSCSI, NFS et du Fibre Channel
Créer et administrer les datastores de vSphere
Déployer et administrer l’appliance VMware Virtual Storage

 

Gestion des machines virtuelles
Déployer des machines virtuelles par clonage ou à l’aide de modèles
Modifier et administrer les machines virtuelles
Créer et gérer les instantanés de machines virtuelles (snapshots)
Mettre en œuvre VMware vMotion® et réaliser des migrations à l’aide de Storage vMotion
Créer une vApp vSphere

 

Protection de données
Stratégies de sauvegarde des hôtes ESXi et vCenter Server
Présentation des APIs de sauvegarde et de restauration
Comparaison des méthodes de sauvegarde de machines virtuelles

Contrôle d’accès et authentification
Contrôle des accès utilisateurs à l’aide des paramétrages de rôles et de droits
Configurer et administrer le pare-feu dans ESXi
Configurer le mode de confinement de ESXi
Intégrer ESXi à l’Active Directory
Introduction au concept de zones vShield

 

Administration et supervision des ressources
Concepts de processeur et mémoire virtuels
Méthodes d’optimisation de la consommation en ressources processeur et mémoire
Configurer et administrer les pools de ressources
Suivi de la consommation des ressources à l’aide des graphiques de performance et des alertes de vCenter Server

 

Haute disponibilité et tolérance de panne
Nouvelle architecture de vSphere High availability
Configurer et administrer un cluster VMware High availability
VMware Fault Tolerance

 

Evolutivité
Créer et administrer un cluster VMware DRS (Distributed Resource Scheduler)
Configurer la compatibilité Enhanced vMotion
Utiliser VMware HA et DRS ensemble

 

Gestion des correctifs
Gérer l’application des correctifs à ESXi à l’aide de vCenter Update Manager
Installer Update Manager et son plug-in
Créer les correctifs de base
Scruter et corriger les hôtes

 

Installation des composantes de VMware vSphere
Installation de ESXi
Prérequis du démarrage depuis un SAN
Choix de déploiement de vCenter Server
Prérequis matériels, logiciels et en bases de données de vCenter Server
Installer vCenter Server (en version Windows)

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Formation internet à Bruxelles: Windows 2003 – Internet Information Services (IIS) 6.0 (3jours)

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OBJECTIF DU COURS

Ce cours a pour objectif de répondre aux besoins des clients en matière de formation du personnel de support informatique pour implémenter Microsoft Internet Information Services 6.0 (IIS 6.0).

learn-sme-management-belgium
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PUBLIC CONCERNÉ

Personnes chargées de l’implémentation et du support technique de IIS 6.0 ou les ingénieurs réseau qui configurent et sécurisent des sites Web IIS 6.0.

NIVEAU REQUIS

Avoir suivi les formations 2144 « Administration d’un environnement Microsoft Server 2003 » et 2149 « Maintenance d’un environnement Microsoft Windows Server 2003 », ou disposer des connaissances d’administration de Microsoft Windows Server 2003. Avoir suivi la formation 2177 « Implémentation d’une infrastructure réseau Microsoft Windows Server 2003 : Hôtes réseau », ou disposer de connaissances du protocole TCP/IP.


PROGRAMME


Introduction à IIS 6.0
Vue d’ensemble des principales fonctionnalités et architecture de IIS 6.0 – Considération de déploiement de IIS 6.0

Installation de IIS 6.0 et sécurisation de l’environnement
Installation et configuration de IIS 6.0 – Vérification de l’installation de IIS 6.0 – Configuration de la sécurité pour IIS 6.0

Implémentation de la sécurité de serveurs et de sites Web
Configuring de l’authentification et des autorisations pour l’utilisateur -Cryptage des communications du site Web – -Réduction de la surface d’attaque sur le serveur Web

Création de sites Web et FTP additionnels
Création et configuration d’un site Web additionnel – Creation et configurion de sites FTP – Restrictions d’accès sur les sites FTP

Administration de la métabase IIS
Gestion de la métabase IIS – Sauvegarde et restauration de IIS 6.0

Gestion des sites Web et applications
Gestion par serveur des applications – Gestion de groupes d’applications – Gestion de sites Web

Supervision des performances et de la sécurité de IIS 6.0
Collecte des données de performance et de sécurité de IIS 6.0 – Analyse des journaux de sécurité et de performance

Migration des sites Web et application depuis une précédente version de IIS
Préparation du serveur Web à la migration – Migration manuelle de sites Web et d’applications – Migration de sites Web Set applications en utilisant les outils de migration de IIS

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AUDIT & RÉFÉRENCEMENT SUR MESURE : PROGRAMME

ETAPE 1 | CONSULTANCE

BUDGET : 8h

1.1 Analyse sectorielle

Cette étape permet d’analyser le secteur d’activité sur Internet afin de positionner votre site par rapport aux sites de la concurrence. A l’issue de cette analyse, un rapport permettra de déterminer la manière dont se comporte le secteur d’activité sur Internet et donc de déterminer la stratégie a` adopter pour pouvoir bien optimiser votre site Internet.

Temps : 2h

1.2 Analyse concurrentielle

Cette étape permet d’analyser vos concurrents directs, les concurrents qui sont positionnés à la place désirée dans Google. Il s’agit généralement des dix premiers résultats de recherche sur les mots-clés de base tels que le secteur d’activité, un produit ou un service, une marque…
A l’issue de cette analyse, un rapport permettra de déterminer la manière donc vos concurrents parviennent a` obtenir telle ou telle place dans Google et donc de la stratégie a` adopter pour arriver a` telle ou telle place dans Google.

Temps : 2h

1.3 Analyse des mots-clés

Cette dernière étape de la consultance du site permet de déterminer les mots-clés et les phrases-clés à utiliser pour optimiser votre site Internet.
Il s’agit des mots-clés et phrases-clés utilisés les plus recherchés dans Google pour une période déterminée. Ce rapport doit permettre de trouver les mots-clés et expressions-clés utilisés par vos concurrents mais aussi ceux qu’ils n’utilisent pas mais le devraient…

Temps: 4h

ETAPE 2 | OPTIMISATION

BUDGET : 16h

2.1 Optimisation des balises

Cette étape concerne l’optimisation des balises se trouvant dans la partie HEAD du site.
Cela concerne le titre des pages qui doit être optimisé et différent pour chacune des pages du site, les mots-clés de chaque page, la description de chaque page qui doit également être différente, la réduction et l’externalisation des styles et des scripts.

Temps: 8h

2.2 Optimisation des images et liens

Chaque image du site doit contenir une description visible par Google et qui décrit au mieux la page grâce à une phrase-clé contenant des mots-clés.
Cela permet non seulement d’optimiser la page mais aussi les images et donc l’indexation des images dans Google Images.
Les liens du site doivent également être optimisés grâce à une balise titre qui décrit également au mieux la destination de chaque lien avec une phrase-clé.

Temps: 8h

2.3 Optimisation des noms des pages

Le nom des pages est déjà optimisé sur votre site Internet. Aucun travail n’est requis.

ETAPE 3 | REFERENCEMENT

BUDGET : ½ Jour

3.1 Plan du site

Cette étape consiste à créer un plan du site indexant la totalité des pages et de le soumettre à Google, Yahoo et Bing, les trois moteurs de recherche principaux.
Une soumission régulière du site et du plan du site à ces trois moteurs de recherche permet également de pouvoir maintenir ces derniers informés des modifications sur votre site.

Temps: 1h

3.2 Google Local

Apparaître dans Google Local sur la carte des résultats est une stratégie indispensable pour pouvoir attirer les clients locaux vers une entreprise, même si l’entreprise a un vocation nationale ou internationale.
Il est donc indispensable de concevoir un texte optimisé, un titre optimisé et des mots-clés locaux optimisés pour profiter de ce listing.

Temps: 2h

ETAPE 4 | POSITIONNEMENT

BUDGET : 2 Jours

4.1 Rédaction d’articles

Dans le cadre du positionnement du site, la rédaction d’articles optimisés est une étape cruciale. Elle permet de pouvoir publier des articles, des annonces et des notes au sujet de votre entreprise dans des blogs, forums, plateformes de petites annonces…
Ces liens de retour au contenu optimisé permettront de qualifier votre site Internet intelligemment et à plus long terme que du SEA.
Pour démarrer, la rédaction de 10 notes, articles et annonces est un bon compromis. Ces articles doivent être traduits en NL et en EN (coûts non inclus dans cette proposition).

Temps: 3h

4.2 Liens de retour

Les liens de retour sont la base du positionnement. Nous ne créons des liens de retour que sur des sites, blogs, forums et annonces ayant un PR minimum de 2 et maximum de 8. Le mix est étudié pour assurer un équilibre entre le PR des pages.
Ainsi, vous obtiendrez dans un forfait de démarrage 20 liens PR2, 20 liens PR3-PR4, 20 liens PR5, 40 liens PR6-PR7-PR8.
Avec ce premier forfait optimisé de 100 liens de retour de qualité, le positionnement d’un site Internet optimisé sera boosté.

Temps: 10h

ETAPE 5 | ASSURANCE ET MAINTENANCE DU POSITIONNEMENT

BUDGET : Par an

Un suivi du travail est organisé sur six mois. Un suivi avec intervention est disponible en option et conseillé sur une période de douze à quinze mois.
Dans ce cas, le positionnement est maintenu et stabilisé pour la période sélectionnée grâce à un travail de positionnement renouvelé de manière régulière.
Nous consulter à ce sujet.

 

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Formation C – débutant (3jours)

FORMATION C / DÉBUTANT

formation c bruxelles dweb programmation
Le langage C est l’un des plus anciens langage de programmation. Universellement employé, il a une syntaxe très stable dans le cadre de définition des normes professionnelles…
OBJECTIFS
A la fin du cours, le participant sera capable de :

– Utiliser le langage de programmation C,
– …

CONTENU
– Introduction,
– Fonctions / Structure de programmes,
– Les variables,
– Les Opérateurs,
– Les structures de contrôle,
– Les tableaux,
– Les chaînes de caractères,
– Les pointeurs,
– Introduction aux objets,
– L’architecture et les relations des classes,
– La gestion de flux,
– Les templates,
– Les exceptions,
– …
DUREE
3 Jours de formation
PRIX
Liste de prix
Notre particularité est de faire des cours sur mesure,
donc le programme de cours énoncé ci-dessus s’adapte différement
selon la personne concernée !
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8 Secrets D’Excellence Pour Motiver Une équipe De Collaborateurs, Durablement

Motiver une équipe durablement est l’un des challenges quotidien du manager! Avez-vous constaté que vos collaborateurs sont de moins en moins motivé dans l’entreprise? Découvrez 8 secrets du Génie Manager!

Centre formation Bruxelles, Anvers, Liège, Namur, Gent

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Visio astuce : Aide au développement de programmes

Visio : JL GESTION

Vous trouverez sous Visio un grand nombre de symboles utiles pour créer des diagrammes de flux de données, des structures de programmes, des modèles COM, OLE et UML, ainsi que des interfaces Windows.

Procédez comme suit :
1. Cliquez sur Nouveau dans le menu Fichier.
2. Cliquez sur Logiciel.

COM (Component Object Model) est une technique générale utilisée pour la conception d’objets ActiveX.
OLE est une technique utilisée dans la CAO/FAO/IAO (conception, fabrication et ingénierie assistées par ordinateur).
UML (Unified Modeling Language) est une norme utilisée pour le développement de programmes orientés objet.
Dans cette section, vous pouvez créer des diagrammes avec un grand nombre de symboles et de formes.
Vous pouvez créer des diagrammes aussi bien sous Visio que sous Office puis les coller, les relier ou les insérer dans une présentation.

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Formation : Wiki, outil d’information et de collaboration pour apprendre à mieux coopérer en entreprise- 1 JOUR

Formation : Wiki, outil d'information et de collaboration pour apprendre à mieux coopérer en entreprise- 1 JOUR
Formation : Wiki, outil d’information et de collaboration pour apprendre à mieux coopérer en entreprise- 1 JOUR

Description :

Le wiki est un logiciel de gestion de contenu permettant la co-construction facile d’une base de connaissances. Le résultat concret consiste en un site web qui peut être consulté, modifié ou enrichi selon les droits octroyés, favorisant ainsi une construction dynamique et collective des connaissances. Le wiki est également un outil pour apprendre à mieux coopérer en groupe et est utilisé dans de nombreuses entreprises. L’intention de cette formation sera de démontrer par la pratique que le wiki est un outil très simple pour coopérer, pouvant supporter une interaction de peer to peer utile et extrêmement efficace pour la production collaborative de documents.

Objectifs du cours :

A l’issue de la formation, vous connaîtrez les fonctionnalités apportées par un wiki et vous serez autonome dans son utilisation courante.

Contenu du cours :

Définitions Usages du wiki
Identification des domaines de l’entreprise où les wiki pourraient améliorer l’efficacité
Le wiki comme outil d’information
Le wiki comme outil de collaboration dans les équipes et les projets
Le niveaux de droits à la production de contenu
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Nous contacter :

Avenue de l’indépendance Belge 58
1081 Bruxelles
Tel : +32 2 412 04 10
Fax : +32 2 412 04 19
Gsm : +32 485 212 722
Email : selossej@jlgestion.be

Nos avantages :

  • Type de formation : Inter-entreprise, Intra-entreprise et particuliers
  • Formation 100% flexible et personalisée : Vous choisissez le lieu, la date et le programme de formation
  • Demande de devis : Réponse dans les 24 heures.
  • Remise de 50% pour les PME Bruxelloises
  • Parking, boisson et lunch gratuit
  • Accès à notre centre de compétences : Syllabus, note de cours, exercises,…

Technologies mobiles dans mon entreprise: pour quoi faire? – 1 JOUR

Description :

 

Cette formation abordera les thêmes suivants: la chaine de valeurs, les terminaux, les plateformes techologiques, les acteurs, les métiers qui peuvent en bénéficier, les contraintes d’implémentation, les retours sur investissement.

Technologies mobiles dans mon entreprise: pour quoi faire?

Objectifs du cours :

 

Une vue globale sur ce que la technologie mobile rend possible au sein de l’entreprise. Une grille de compréhension permettant d’envisager l’évolution des processus de l’entreprise, par la technologie mobile, afin de la rendre plus efficace.

 

 

Contenu du cours :

Solutions mobiles en entreprise: la chaine de valeur – Réseaux, terminaux, OS, plateformes, logiciels, acteurs. Les plateformes mobiles: – Windows mobile, blackberry, iPhones, Android, Symbian… Analyse métier comparée: (pour chaque métier, les applications, les changements dans l’organisation, le retour sur investissement, les contraintes techniques… – Principes généraux, Direction Générale, Commerciaux, techniciens, Logistique, Ouvriers Conclusions et liens/lectures utiles

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Atteindre une gestion de projets efficace

  • Objectifs de la formation
  • Le programme proposé ici vise à  améliorer de manière fondamentale la gestion des projets au sein de l’entreprise.
  • Description de la formation
  • Ce programme, pragmatique, s’appuie sur la longue expérience des formateurs au sein de grands groupes. Là, ils ont dû eux-mêmes tout mettre en oeuvre pour rendre les clients satisfaits, leurs collègues plus heureux dans leur travail et dès lors améliorer le résultat global de leur entreprise. La pédagogie s’appuie sur des cas réels rencontrés dans les secteurs de la finance, l’industrie pharmaceutique et évidemment l’informatique et les communications. Grâce à cette formation, les participants sauront en plus maîtriser les points essentiels suivants : * Mieux définir clairement l’objectif réel d’un projet en identifiant les besoins * Gérer efficacement les attentes des différents participants au projet * Gérer les risques et les opportunités en anticipant les problèmes * Résoudre les problèmes et blocages s’ils se présentent. * Savoir gérer le changement au sein même du projet * Assurer la mise en place du projet auprès des utilisateurs