De la pub encore et encore.. Twitter et Facebook misent sur ses pubs ciblée !

La stratégie marketing des réseaux sociaux se précise encore avec des publicités ultra ciblées au coeur du fil d'actualités des utilisateurs. Des projets qui vont rapporter gros aux sites.

Cela fait déjà quelques mois que les messages «sponsorisés» ont envahi la «timeline» (fil d’actualité) des utilisateurs de Twitter et Facebook. Des publicités plus ou moins fréquentes, glissées, l’air de rien, entre le dernier statut de la voisine et la photo du chien du cousin. L’introduction s’est faite en douceur et n’a finalement pas provoqué de scandale chez les internautes jusqu’alors dépourvus de ce type de sollicitations des annonceurs.

Les internautes ciblés grâce aux mots de leurs tweets

Mais voilà, il ne saurait y avoir de succès du net sans une stratégie marketing très développée. Alors ce mercredi, Twitter a autorisé les publicitaires à cibler les éventuels clients en fonction des mots utilisés dans leurs tweets. Dès lors, des messages «contextualisés» apparaissent automatiquement dans le fil des internautes. Ainsi, en plus d’être «ciblés» par des algorithmes déjà utilisés par le réseau (en fonction de leur profil), ils sont désormais sollicités «au bon moment», détaille Twitter sur son blog. Et ce, grâce à des outils («Ads UI» et «Ads API») mis à disposition des annonceurs du site à «plus de 200 millions d’utilisateurs actifs de Twitter sur le web, sur les appareils mobiles et tablettes», précise le réseau.

Côté Facebook, des messages publicitaires se sont également introduits dans le flux d’actualités des utilisateurs. Mais le réseau fait actuellement des tests pour balancer, d’ici le mois de juin ou juillet, des vidéos très ciblées en fonction des goûts des inscrits. Outre les renseignements enregistrés par les utilisateurs eux-mêmes dans leur profil ou les groupes auxquels ils appartiennent, le site a d’ores et déjà perfectionné son ciblage grâce aux boutons «like» intégrés sur d’autres sites, marchands ou non. Par exemple, sur cet article du Parisien.fr, que vous pouvez «recommander» à vos amis sur Facebook.

Des stratégies qui peuvent rapporter gros

Selon le site AdAdge, Facebook espère que ses vidéo-annonces lui rapportent en moyenne un revenu de 4 millions de dollars par jour. Soit environ 3 millions d’euros. Reste à définir le format de ces nouvelles pubs mais certains annonceurs se battraient déjà pour avoir leur place au lancement.

Pour sa part, Twitter assure qu’il ne compte pas diffuser plus de tweets sponsorisés qu’actuellement. En revanche, avec un service plus précis, le réseau espère mieux vendre cette fonctionnalité aux annonceurs. Selon le site belge BeGeek, la publicité pourrait rapporter 1 milliard de dollars (766 millions d’euros) au site en 2014. L’an passé, la publicité a rapporté 350 millions de dollars (environ 268 millions d’euros) au site. Le cabinet eMarketer estime qu’il devrait doubler ce chiffre en 2013 pour atteindre «582 800 000 de dollars en recettes publicitaires mondiales en 2013» (environ 446 480 000 euros). De belles progressions économiques en perspective.

Source : http://www.leparisien.fr/high-tech/twitter-et-facebook-misent-de-plus-en-plus-sur-la-pub-ciblee-18-04-2013-2737831.php

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un like sur Facebook, qu’est ce que ça vaut ?

Sommaire : Une étude de la société de marketing Syncapse nous donne un début de réponse. Après avoir comparé les dépenses des fans et des non-fans Facebook, le résultat tombe : un « like » accordé à la page d’une marque vaut en moyenne 174,17 dollars. Un chiffre en hausse qui a progressé de 10% depuis 2010.

Combien… ? En voilà une question difficile! Alors que certains jugent impossible de monétiser les fans sur la plateforme de Mark Zuckerberg, d’autres comme la société Syncapse tentent de chiffrer le tout. D’une marque à l’autre la valeur des « j’aime » varie, mais un fan Facebook vaut apparemment environ 174 dollars.

L’étude proposée ici porte sur une vingtaine de marques et analyse des données recueillies auprès de plus de 2000 experts américains entre fin janvier et début février dernier. On estime ainsi que la valeur des fans d’une marque a globalement augmenté de 28% en trois ans.

Ces internautes abonnés à des pages du réseau social Facebook ont évidemment tendance à être des consommateurs ou utilisateurs fidèles. Ils dépensent plus et ils s’engagent plus. Le fan moyen est d’ailleurs actif sur les médias sociaux puisqu’il aime au moins dix pages de marques et, dans 75% des cas, il n’hésite pas à partager des promotions, des rabais et ses expériences positives en tant que client. Les retours négatifs sont également partagés par deux tiers des abonnés.

En comparant les achats des fans et des non-fans, on observe les résultats suivants :

L’étude précise que ces chiffres ont doublé, voire triplé, pour la plupart des marques depuis 2010. Les nouveaux fans se comptent par millions, mais il est encore difficile de quantifier le retour sur investissement du marketing social.

En matière d’utilisation des médias sociaux, l’écart entre consommateurs quelconques et fans est assez marqué. En moyenne, les abonnés Facebook sont connectés 11 heures par semaine, contre 6 heures pour les non-fans. 39% des adeptes du « pouce en l’air » recherchent des informations sur des produits ou des services en vue d’un achat, contre seulement 14% pour le reste de la population.

Bien que cette étude soit plutôt complète, la société Syncapse n’est pas la première à vouloir donner une valeur aux fans Facebook. En 2011, l’agence SocialCode fixait ce montant à 10 dollars en considérant qu’un clic coûte 1 dollar. Tout est une question de point de vue !

Est-ce vraiment utile de chercher à monétiser les internautes? Vaste sujet ! Mais oui, si cela permet de mieux appréhender un retour sur investissement dans le marketing social.

Source : http://www.zdnet.fr/actualites/combien-vaut-un-like-facebook-39789565.htm

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Instagram : une audience en chute libre ?

Instagram vit un mois de décembre difficile, pointée du doigt depuis la publication de nouvelles conditions générales d’utilisation, l’application aurait perdu 25 % de son audience en une semaine. Facebook nie et se défend.

En ce soir de réveillon, Instagram pourrait bien frôler l’indigestion, inondé de photos de repas tous plus copieux les uns que les autres – pourtant du côté de Palo Alto, c’est plutôt la soupe à la grimace en ce mois de décembre.

En effet, Instagram est dans la tourmente depuis la publication de ses nouvelles conditions générales d’utilisation au point d’obliger Facebook à revenir sur sa décision suite aux nombreuses critiques. Mais le mal est fait et AppData a soufflé sur les braises en dévoilant qu’Instagram aurait perdu entre 3 et 4 millions d’utilisateurs sur la période du 19 au 26 décembre (6 millions selon les chiffres au 31 décembre). Une baisse importante et rapidement relayée par les médias qu’il convient de replacer dans son contexte comme nous l’explique le site The Next Web.

Nombreux sont ceux qui ont associé cette soudaine perte à la volonté de Facebook de faire évoluer les conditions d’utilisations de son application sans regarder les audiences des autres sites sociaux, qui affichent eux aussi une chute importante de leur audience. Pour The Next Web, la raison viendrait surtout des vacances de noël, propices à laisser de côté ses appareils connectés. Une tendance que confirme le site AppData, à l’origine des données fournies et qui nous explique que « la chute entre le 24 et le 25 décembre semble être liée aux vacances, durant lesquelles les gens voyagent ou ont des habitudes différentes. D’autres applications ont observé une tendance similaire, dont Skype, Pandora, Pinterest et Yelp. »

Instagram 20 icon Instagram : une audience en chute libre ?
Alors, à la question Instagram est-il en train de perdre des millions d’utilisateurs, la réponse est très probablement non mais rien n’exclut qu’une partie de cette perte d’audience est bien lié au mécontentement des utilisateurs. Pour Brittany Darwell, de InsideFacebook, le service de partage de photos continue d’avoir une croissance forte et régulière.
Source: http://www.presse-citron.net

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Faut-il continuer à faire du marketing sur Facebook ?

Avec plus d’un milliard de comptes ouverts,Facebook est le réseau social par défaut d’à peu près un internaute sur deux. Même si Google s’enthousiasme des progressions récentes de Google+, on est encore loin de l’addiction à Facebook. A tel point que Facebook a quasiment fait le plein dans bon nombre de pays et ne peut plus y faire progresser son nombre d’utilisateurs.

En dehors des réseaux sociaux, Facebook a modifié de nombreux usages puisque les plus jeunes communiquent prioritairement via Facebook et non plus par mail. Dès qu’on parle réseaux sociaux en entreprise, que ce soit pour du marketing, de la communication, des RH… le sujet Facebook se présente systématiquement. Il arrive encore qu’on se demande que faire sur Facebook ou comment y être présent sans s’interroger sur sa pertinence dans son domaine.

On voit même une frénésie au post Facebook où on est prêt à publier n’importe quoi dans l’espoir de réussir à capter un minimum d’attention. Il y a quelques mois, il suffisait encore de publier du contenu intéressant 3 à 4 fois par jour. Les fans commentaient, « likaient », partageaient et c’était suffisant pour apparaître sur les murs de ses fans. Malheureusement Facebook a modifié les règles. En deux temps. D’une part, juste avant son introduction en bourse Facebook a fait évoluer son algorithme (Edgerank) avec le « reach generator » et d’autre part en Septembre dernier en en modifiant les règles. L’Edgerank est ce qui détermine quels posts apparaissent sur quels murs (la limite actuelle est de 15% : les posts d’une marque ne peuvent atteindre plus de 15% de leur base de fans).

facebook reach Faut il continuer à faire du marketing sur Facebook ?

Facebook continuera de changer les règles

La réalité d’un réseau social et de son fonctionnement est valable à un moment donné. Impossible de dire ce qu’il en sera quelques mois plus tard. S’imaginer que les règles du jour resteront les mêmes est totalement illusoire. On l’a vu cette année, avec les changement de l’algorithme de Facebook :  les règles ont évolué et le reach a baissé. Coincé par la pression des marques qui veulent être plus présentes, celle des actionnaires qui veulent plus de cash et celle des particuliers présents qui ne veulent pas être trop spammés, il est fortement probable que les règles continuent d’évoluer.

Facebook sera de moins en moins gratuit

Depuis son introduction en bourse, Facebook doit être rentable et la seule possibilité d’y arriver c’est la publicité. Comme je l’indiquais il y a quelques mois, Facebook risque de faire fuir un certain nombre de TPE/PME qui n’auront pas nécessairement les moyens de payer pour être vues.

Google+ n’a pas la même contrainte puisque Google Adwords / Adsense est une véritable poule aux œufs d’or.

Sous la pression de ses actionnaires, Facebook n’a pas d’autre choix que de monétiser toujours plus sa plateforme. D’autant qu’il va falloir amortir le milliard dépensé pour acquérir Instagram. Il est donc fortement probable que la publicité débarque rapidement sur le mobile.

Vous n’êtes pas propriétaire de votre compte Facebook

Les règles de Facebook sont claires : on n’est pas propriétaire de sa Page. C’est un espace que Facebook met à disposition en fixant ses règles. Investir tout son budget dans Facebook c’est comme construire votre maison sur un terrain qui ne nous appartient pas avec un propriétaire qui change d’avis et de règle sans vous prévenir. Récemment une page Facebook de 800 000 fans a été fermée sans que Facebook n’en donne la raison. Ce n’est pas le premier cas, d’autres clients l’ont vécu en France. Être trop dépendant de Facebook, c’est prendre le risque d’une fermeture et d’une forte chute conséquente du trafic du site. Ne pas oublier que si le cas se produit, Facebook n’a pas de centre d’appel.

Vous n’êtes pas propriétaire de votre contenu

Facebook est l’une des principales bases de données de photos dans le monde avec en moyenne 300 millions de photos postées chaque jour. Selon les règles de Facebook, ce contenu ne vous appartient pas. Facebook n’est pas un simple disque de sauvegarde de photos ou vidéos. Si votre compte est fermé une fois vos photos mises en ligne…

Faut-il pour autant arrêter d’utiliser Facebook dans son marketing ?

Les réseaux sociaux, dont Facebook, continuent d’être un excellent levier  pour votre marketing. Mais il ne faut pour autant pas s’y jeter sans réfléchir et essayer de rester maître de ses actifs.  Facebook peut être un excellent outil marketing (en BtoC ou en BtoB) ou pour le recrutement, mais il est important de s’y lancer en connaissance de cause.

Source :http://www.presse-citron.net/faut-il-continuer-a-faire-du-marketing-sur-facebook

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Cookening : le Airbnb des tables d’hôtes

Si je vous dis Cédric Giorgi (et que vous baignez un minimum dans l’ecosystème start-up ou web français) il y a des chances que cela vous évoque quelque chose. Et pour cause, Cédric a oeuvré pour Goojet, ScoopIt, TechCrunch France, Seesmic, LeWeb, …

Cette fois entouré de Julien Pelletier et Sébastien Guignot, les 3 hommes ont co-fondé ce service de mise en relation de particuliers où un hôte va pouvoir recevoir des invités à sa table.

Il faut retourner 1 an et demi en arrière pour retrouver l’origine de cette idée. Ce qu’il faut savoir avant tout, c’est que Cédric Giorgi est un passionné de cuisine… et cela à deux niveaux. D’une part, il aime cuisiner et de l’autre il a une obsession lorsqu’il est à l’étranger : il lui faut découvrir la cuisine locale. Et par là, il entend la vraie bouffe locale, pas la version servie pour accommoder les touristes.

Uniquement ouvert à la région parisienne dans un premier temps, le site de Cookening est pourtant entièrement en anglais. En effet, la start-up prépare déjà la deuxième phase de communication qui s’adressera aux étrangers qui souhaitent venir découvrir la nourriture française chez des « locaux ». Le but de Cookening, ce n’est donc pas d’aller manger dans le 15ème alors que vous habitez le 18ème… mais véritablement de faire découvrir la gastronomie française aux touristes.

Pour Cédric Giorgi, l’ambition de Cookening ne peut être qu’internationale.

Et plus concrètement, le site web reprend (de manière assumée) ce qui fonctionne bien sur une plateforme comme Airbnb, pour l’adapter à la demande de manger chez l’habitant. Le résultat, c’est un service simple, visuellement attrayant, où vous pourrez très simplement choisir un lieu où manger (les réservations ne sont donc pas encore ouvertes) ou proposer votre table et votre convivialité (pour un prix que vous fixerez vous-même).

Une start-up à suivre, assurément.

Source: http://www.presse-citron.net/cookening-le-airbnb-des-tables-dhotes

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Airbnb se transforme en guide de voyage avec l’arrivée des quartiers

Le service de location de logements entre particuliers Airbnb vient de lancer une nouvelle fonctionnalité intitulée simplement « Quartiers » qui permet aux voyageurs de choisir le lieu de leur séjour en fonction de leurs goûts et préférences.

Lancée dans les villes de Rio de Janeiro, New York, San Francisco, Londres, Berlin, Paris et Washington DC, la fonction propose pour le moment 300 quartiers mais d’autres seront ajoutés par la suite..

Typiquement, si vous cherchez un quartier à Paris sur Airbnb, vous allez pouvoir choisir un quartier calme et paisible, touristique, vert, pour les gourmets et gourmands et j’en passe. En choisissant un quartier calme et vert (oui, il est possible de choisir plusieurs critères), le service suggère Père Lachaise – Ménilmontant, Batignolles, La Villette, Invalides – Ecole Militaire, Palais Royal, Tour Eiffel – Champ de Mars et Port-Royal. Libre à vous de voir les annonces dans le(s) quartier(s) en question ou de découvrir un quartier plus en détail.

En effet, chaque quartier bénéficie d’une présentation détaillée et soignée : avec une description, la situation sur la carte, des magnifiques photos et des suggestions de logement. Le site donne même quelques conseils et chiffres très pratiques : si c’est une bonne idée de se déplacer avec les transports en commun ou en voiture dans ce quartier, combien il faut de temps pour rejoindre les aéroports, etc.

Airbnb se transforme en quelque sorte en guide de voyage avec cette nouvelle fonctionnalité, ce n’est plus un simple site de location de logements avec des fonctions sociales.

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Consulter Facebook et Twitter semble plus tentant que d’avoir des relations sexuelles ou de fumer une cigarette

Facebook et Twitter plus tentants que le sexe, selon une étude !   Leave a comment

DR

Consulter Facebook et Twitter semble plus tentant que d’avoir des relations sexuelles ou de fumer une cigarette si l’on en croit une étude publiée vendredi. Celle-ci a permis de classer le fait de consulter les réseaux sociaux, en twittant, postant des images ou laissant des commentaires, comme étant plus fort que le sexe ou la cigarette en terme de tentation.

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L’étude a été conduite durant une semaine en Allemagne par des membres de l’Université de Chicago. « Il est certainement plus dur de résister au désir pour ces médias parce qu’ils sont très largement accessibles et aussi parce que ça ne coûte pas beaucoup de s’engager dans ces activités, même si l’on tente de résister », a déclaré l’auteur de cette étude, Wilhem Hofmann, dans le Los Angeles Times.

Les personnes participant à ce projet étaient âgées de 18 à 85 ans. Elles utilisaient régulièrement leurs smartphones pour prévenir les chercheurs des moments où elles éprouvaient l’envie de consulter un réseau social. Les participants devaient également faire état de leurs envies de sexe, de boisson, de cigarettes ou d’autres tentations.

Il en ressort que l’envie de consulter un réseau social est l’envie à laquelle il est le plus difficile de résister. L’étude a également mis en évidence que le travail était une grosse addiction. Les participants pouvaient ainsi passer outre leur envie d’avoir des relations sexuelles, leurs envies de shopping et d’autres tentations, mais il leur était plus difficile de résister à l’appel du travail.

http://www.lesechos.fr/entreprises-secteurs/tech-medias/actu/0202310919590-facebook-et-twitter-plus-tentants-que-le-sexe-selon-une-etude-369722.php

Training Social Media / Introduction – 2 days

Class overview :

This social media training class is an overview class targeting managers and decision makers. The course addresses what social media is and how businesses can use it. Unlike other social media courses, we do not try to convince you that you must be using social media. Rather, this social media course gives you the tools and knowledge you need to make that decision for yourself.

Class goals :

– Learn what social media is and how businesses are using it.
– Learn about the opportunities that social media sites such as Facebook, Twitter, LinkedIn, and YouTube present.
– Learn about social media tools and how they can help your business.
– Learn what you need to do to create an effective social media plan.

Content of Training Social Media / Introduction

Online Marketing Basics
Websites, Blogs, and SEO
Social Media Marketing: What You Need to Know Before You Start
Facebook
Twitter
LinkedIn
Video: The Next Frontier
Creating a Social Media Policy for Your Organization
A Final Word on Social Media: Tools for Attracting Even More Business

Social Media / Introduction

Training Social Media / Introduction

Onze voordelen :

  • Type of training: Inter-company, intra-company and individual
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