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OBJECTIF DU COURS

Ce cours fournit les compétences et les connaissances nécessaires à la maintenance des ordinateurs Windows Vista et à la résolution des problèmes que ces ordinateurs peuvent présenter. Il se concentre sur cinq points principaux de résolution des problèmes : système d’exploitation, matériel, mise en réseau, sécurité et applications.

PUBLIC CONCERNÉ

Professionnels de l’informatique, techniciens et ingénieurs, amenés à intervenir sur des postes de travail Microsoft Windows Vista.

NIVEAU REQUIS

Avoir suivi le cours 5948

CERTIFICATION(S) PRÉPARÉE(S)

70-622

PROGRAMME

Résolution des problèmes de système d’exploitation
Vue d’ensemble du processus de démarrage de Windows Vista
Résolution des problèmes de démarrage de Windows Vista avec Windows RE
Résolution des problèmes relatifs aux services du système d’exploitation

Résolution des problèmes de matériel
Vue d’ensemble de la résolution des problèmes de matériel
Gestion des pannes physiques
Gestion des pannes de pilotes de périphériques
Résolution des problèmes d’impression dans Windows Vista
Résolution des problèmes sur des ordinateurs protégés par Microsoft BitLocker

Résolution des problèmes de réseau
Identification des paramètres réseau
Résolution des problèmes de connectivité du réseau

Résolution des problèmes liés à la sécurité
Présentation du contrôle de compte d’utilisateur
Résolution des problèmes liés aux comptes d’utilisateurs
Implémentation du Pare-feu Windows
Implémentation de Windows Defender

Résolution des problèmes liés aux applications
Résolution des problèmes liés aux applications Windows
Résolution des problèmes liés aux applications Web

Maintenance et optimisation de Windows Vista
Maintenance de Windows Vista
Optimisation des performances de Windows Vista
Surveillance de Windows Vista

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