Formation professionnelle à Bruxelles (5 jours) : Windows XP – Implémentation et support technique

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OBJECTIF DU COURS

Ce cours a pour objectif de satisfaire les besoins en termes d’implémentation des clients qui envisagent de déployer Microsoft Windows XP Professionnel et d’en assurer le support technique dans différents environnements de systèmes d’exploitation réseau.

cours-entreprise-gestion de stress-belgique

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PUBLIC CONCERNÉ

Personnel du support technique découvrant l’environnement Windows XP Professionnel.

NIVEAU REQUIS

Disposer d’une connaissance générale de l’environnement Microsoft

CERTIFICATION(S) PRÉPARÉE(S)

70-270


PROGRAMME


Installation de Microsoft Windows XP Professionnel
Planification d’une installation de Microsoft Windows XP Professionnel – Installation de Windows XP Professionnel – Mise à niveau vers Microsoft Windows XP Professionnel – Transfert des paramètres et des fichiers utilisateur à l’aide de l’outil USMT – Exécution de tâches après l’installation.

Automatisation de l’installation de Windows XP Professionnel
Présentation de l’automatisation d’une installation de Windows XP Professionnel – Création de fichiers de réponses – Création d’un fichier UDF – Exécution d’une installation automatisée de Windows XP Professionnel – Présentation de la création et du déploiement d’une image – Préparation d’un ordinateur de référence – Création, test et déploiement d’une image – Gestion des paramètres de sécurité à l’aide du Centre de sécurité.

Configuration du matériel sur un ordinateur exécutant Windows XP Professionnel
Installation et configuration de périphériques matériels – Utilisation des pilotes – Résolution des problèmes liés aux périphériques matériels.

Gestion des disques
Utilisation de l’outil Gestion des disques – Utilisation des disques de base – Utilisation des disques dynamiques – Préparation des disques lors d’une mise à niveau vers Windows XP Professionnel – Gestion des disques – Défragmentation des volumes.

Configuration et gestion des systèmes de fichiers
Utilisation des systèmes de fichiers – Gestion de la compression des données – Sécurisation des données à l’aide du système EFS (Encrypting File System).

Résolution des problèmes liés au processus de démarrage et au système
Description du processus de démarrage – Contrôle des paramètres système au cours du processus de démarrage – Modification du comportement de démarrage à l’aide du fichier Boot.ini – Utilisation des options de démarrage avancées pour résoudre les problèmes de démarrage – Utilisation de la console de récupération pour démarrer l’ordinateur – Restauration d’un ordinateur à un état antérieur.

Configuration de l’adressage et de la résolution de noms TCP/IP
Configuration des adresses IP – Configuration du Pare-feu Windows – Résolution des problèmes liés aux adresses IP – Détermination des méthodes de résolution de noms TCP/IP – Configuration d’un client DNS et WINS – Connexion à un hôte distant.

Configuration de l’environnement du Bureau
Configuration des paramètres du Bureau de l’utilisateur – Personnalisation de l’environnement du Bureau – Configuration des paramètres système – Influence des profils utilisateur et des stratégies de groupe sur la personnalisation du Bureau – Utilisation de l’Assistance à distance.

Configuration d’Internet Explorer
Configuration de la sécurité d’Internet Explorer – Configuration de la confidentialité d’Internet Explorer – Configuration des paramètres de connexion d’Internet Explorer.

Configuration de Microsoft Windows XP Professionnel pour une utilisation sur des réseaux Microsoft 
Examen des groupes de travail et des comptes d’utilisateurs – Création et authentification de comptes d’utilisateurs locaux – Configuration de la sécurité locale – Configuration des options de gestion de réseau dans un groupe de travail – Utilisation dans un domaine.

Prise en charge des utilisateurs distants
Établissement de connexions d’accès à distance – Connexion aux réseaux privés virtuels – Configuration des protocoles d’authentification et du cryptage – Utilisation du Bureau à distance – Enregistrement des noms et mots de passe utilisateur pour faciliter les connexions à distance.

Configuration de Windows XP Professionnel pour l’informatique mobile
Configuration des options de gestion de l’alimentation pour l’informatique mobile – Mise à disposition des fichiers, dossiers et pages Web pour une utilisation hors connexion.

Surveillance des ressources et des performances
Utilisation du Gestionnaire des tâches pour surveiller les performances du système – Utilisation des outils Performances et maintenance pour améliorer les performances – Surveillance des journaux d’événements – Configuration de la compatibilité des applications.

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Nous avons des centres de formations à :

Bruxelles
Avenue de l’indépendance Belge 58
1081 BruxellesTel : +32 2 412 04 10 (gestion projet – comptabilité)
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Tel: +32 2 412 04 12 (secrétariat)
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Une formation (2 jours) du meilleurs système d’exploitation à Bruxelles: Windows XP – Assistance aux utilisateurs et dépannage des applications

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OBJECTIF DU COURS

Ce cours fournit aux personnes qui découvrent Microsoft Windows XP les connaissances et les compétences nécessaires pour dépanner les problèmes simples liés aux applications comme Microsoft Office, Outlook Express, Internet Explorer ou d’autres.

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PUBLIC CONCERNÉ

Ce cours s’adresse aux débutants et à ceux qui s’engagent dans les carrières de l’informatique. Les stagiaires savent utiliser Microsoft Office et ont une connaissance de base de Microsoft Windows. Ce cours s’adresse également aux techniciens des centres d’appels qui ont six mois d’expérience et qui souhaitent valider leurs connaissances.

NIVEAU REQUIS

Etre titulaires d’une certification MCSE sur Windows 2000, ou connaissances et compétences équivalentes. Avoir suivi le cours 2335 « Assistance aux utilisateurs et dépannage avec le système d’exploitation Microsoft Windows XP » ou disposer de compétences équivalentes et connaître l’utilisation de Microsoft Office.

CERTIFICATION(S) PRÉPARÉE(S)

70-272


PROGRAMME


Introduction au support des applications sur poste de travail
Généralités sur le dépannage des applications – Présentation de l’architecture de Windows – Introduction à l’installation des applications.

Introduction au dépannage des applications
Dépannage des applications MS-DOS et Win16 – Dépannage des applications Win32 – Dépannage des problèmes de compatibilité des applications – Dépannage des problèmes de sécurité liés aux applications.

Résolution des problèmes liés à Internet Explorer
Configuration des options générales – Configuration des options liées à la sécurité – Configuration des options liées au contenu – Configuration des options de connectivité – Configuration des options des programmes et des options avancées – Personnalisation d’Internet Explorer.

Résolution des problèmes liés à Outlook Express
Configuration d’Outlook Express pour la messagerie – Gestion des données d’Outlook Express – Configuration d’Outlook Express pour les forums (newsgroups).

Support de Microsoft Office
Introduction au support de Microsoft Office – Installation d’Office – Support d’une mise à niveau – Administration de la sécurité d’Office et de la récupération – Administration des options régionales dans Office.

Support de Microsoft Outlook
Configuration d’Outlook – Administration des données d’Outlook – Dépannage d’Outlook.

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Formation Informatique Professionnelle à Bruxelles: Windows 7 – Les nouveautés depuis Windows XP (3jours)

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OBJECTIF DU COURS

Cette formation fournit au stagiaire les connaissances et compétences concernant les nouvelles technologies de Windows Vista et Windows 7 Beta. Cette formation est particulièrement adaptée aux informaticiens maîtrisant Windows XP et souhaitant actualiser leurs compétences vers Windows 7 Beta.

PUBLIC CONCERNÉ

apprendre-pme-excel-france

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Professionnels de l’informatique, techniciens et ingénieurs, amenés à administrer, déployer ou à mettre à jour les systèmes d’exploitation sur les postes de travail de l’entreprise.

NIVEAU REQUIS

Avoir suivi la formation 2615 « Windows XP – Implémentation et support technique » ou disposer d’une connaissance équivalente.


PROGRAMME


Découverte des évolutions de performances
Maîtrise du bureau
Performance du moteur de recherche
Présentation de Search Federation

Gestion des configurations du Bureau
Amélioration des stratégies de groupe
Présentation de Windows PowerShell 2.0
Administration avec Windows PowerShell 2.0

Présentation de l’accès distant
Présentation de DirectAccess
Conception d’une solution avec DirectAccess
Installation et configuration de DirectAccess
Présentation de la fonctionnalité VPN Reconnect
Présentation de la fonctionnalité BranchCache

Présentation des composants de sécurité de Windows 7
Implémentation du contrôle de compte de l’utilisateur
Présentation de Windows BitLocker
Présentation de Windows AppLocker
Configuration de Windows Defender
Présentation du pare-feu de Windows

Déploiement d’images Windows 7
Préparation d’une image Windows 7
Déploiement d’une image Windows 7
Evolution d’une image Windows 7

Dépannage de Windows 7
Dépannage avec Problem Steps Recorder
Utilisation de la plateforme de dépannage Windows
Recherche d’une solution avec Unified Tracing
Analyse de performances avec Windows Management Instrumentation (WMI)
Gestion des périphériques

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Cursus van Access XP Gevorderd NL (pdf)

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Onze voordelen:

  • Type van de opleiding: Inter-bedrijf, Intra-bedrijf en bijzonders.
  • Opleiding 100% flexibele en persoonlijke: U kiest de plaats, de datum en de opleidingprogramma.
  • Vraag offerte aan: antwoord in 24 uur.
  • Korting van 50% voor KMO Brussel.
  • Parkeergelegenheid, drank en lunch zijn gratis.
  • Toegang tot onze competence center: syllabus, cursus, oefeningen,…

Vraag een gratis offerte door het invullen van ons online formulier

We hebben opleidingscentrum in:

Brussel
Belgische Onafhankelijkheidslaan 58
1081 Brussel
Tel : +32 2 412 04 10 (beheer project – rekening)
Tel: +32 2 412 04 11 (beheer project – commercieel)
Tel: +32 2 412 04 12 (secretariaat)
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